Ombudsansvarig, Växjö

Vi hanterar mer än leveranser, vi hanterar mening.

PostNord är ett  av Sveriges mest kända varumärken - och vi finns överallt. Det finns en drivkraft och vilja att ta brevet eller paketet hela vägen fram till slutdestinationen. Den transformation vi befinner oss i innebär förändringar som gör vem som helst nyfiken på framtiden. Vi är länken mellan människor och företag, och har en ambition att genom vårt jobb göra vardagen enklare för alla i Sverige.

Drivs du av att skapa goda relationer och vara spindeln i nätet? Då är jobbet som ombudsansvarig rätt för dig!

Du & vi & jobbet
PostNord har en synlig men samtidigt osynlig dygnet-runt-struktur som är en viktig och hållbar del av samhället. Vi är ödmjuka och stolta över vårt samhällsuppdrag, vår kunskap och genomförandeförmåga. I Retailområde Syd är vi totalt sex stycken ombudsansvariga, där vi nu utökar teamet. Som ombudsansvarig söker vi en driven, affärs- och relationsbyggande person. Du kommer ha din hemvist på terminalen i Växjö men din arbetsdag är mobil och du har många resor i tjänsten. Likaså finns goda möjligheter till flexibilitet mellan kontor och hemmaarbete.

Vad du kommer att göra

- Ansvara över flera ombud inom ditt geografiska område
- Löpande kontakt med ombud för att säkerställa kvalitet, kapacitet och kompetens
- Teckna avtal med nya och befintliga ombud
- Säkerställa framtida kapacitet i takt med att e-handeln ökar
- Genomföra kontinuerliga kundmöten i ombudsnätet

Vem du är

- Brinner för service: Om våra kunder mår bra gör även vi det.
- Bygger ömsesidigt förtroende: Tillit och kommunikation är grunden till bra relationer.
- Ödmjuk och ansvarstagande: Föregå med gott exemplet. Du är exemplet.
- Engagemang & inspiration: Som ombudsansvarig är du ständigt nyfiken.
- Initiativtagande och målinriktad: Att lösa utmaningar är belönande för dig.
- Lösningsorienterad: Självständigt beslutsfattande och ansvarstagande
- Du är unik: Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad du tar med dig

- Gymnasieexamen
- Utbildning inom affärsmannaskap, försäljning, projektledning eller företagsekonomi är meriterande
- Några års erfarenhet av att ha arbetat i kundnära roller där du byggt långsiktiga relationer
- Körkort (B)
- Goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift

Varför vi finns
PostNord är ett av Sveriges äldsta och största företag och vi har ett viktigt samhällsuppdrag. Att säkerställa postservice till företag och privatpersoner i hela Sverige. Vi är i en ständig transformation och arbetar konsekvent med att utveckla både vårt erbjudande och våra medarbetare. Som den ledande leverantören av kommunikationslösningar till, från och inom Sverige förenklar vi vardagen för människor. Hos oss arbetar människor med olika bakgrund och erfarenheter och du blir en del av en arbetsplats som aktivt arbetar med mångfald. Vi är PostNord – ett fantastiskt företag att jobba och växa med. Läs mer på postnord.se. 

Du ska må bra
Vi är ett modernt kundorienterat företag som tänker lika mycket på sina anställda som på sina kunder. Vi erbjuder en flexibel hybridarbetsplats. PostNord är en av Sveriges största arbetsplatser och erbjuder schyssta arbets- och tjänstepensionsvillkor, friskvårdsbidrag och personalförmåner genom vår egen personalstiftelse PostNord Plus. Hos oss finns det goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Anställning sker enligt kollektivavtal.

Vad väntar du på?
Välkommen med din ansökan till rollen som Ombudsansvarig. Urval sker löpande så ansök så snart som möjligt. Om du undrar något över tjänsten, kontakta Fredrik Linderoth på fredrik.e.linderoth@postnord.com. 

Vi ser fram emot att höra från dig!

För fackliga kontaktpersoner se https://www.postnord.com/sv/karriar/kontakt/facklig-kontakt.