Onboarding Specialist

Visma Spcs är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinamerika och en nettoomsättning på 1 741 miljoner euro 2020, är vi fast beslutna att göra morgondagen bättre än idag.

Redovisningsbranschen befinner sig sen en tid tillbaka i en stor förändringsprocess. Nya affärsmodeller med ett för många nytt sätt att arbeta, där systemen allt mer går mot automatiserade arbetsflöden.

Våra program blir allt enklare att använda vilket frigör tid för ett större utrymme och personliga möten mellan redovisningsbyrån och dess kunder. Vi ser dock att kunder som gör en stor digital omställning behöver lite extra hjälp.

Vad innebär rollen?

Du driver och stöttar kundens start i våra system efter produktköp. Du vill säkerställa att våra kunder jobbar på det bästa och mest effektiva sättet i sina program. I nära kontakt med vår försäljningsavdelning bokar du upp personliga möten med kunden via remote för att hjälpa kunderna igång.

Till en början kommer du hjälpa våra kunder i vår support för att sedan växa in i rollen som Onboarding Specialist.

Vi vill på riktigt förverkliga företagandet . Det gör vi först när kunderna ser ett stort värde i att använda våra produkter och tjänster och det ingår i ditt uppdrag att hjälpa våra redovisningsbyråer med vad de behöver och på vilket sätt de använder produkter och tjänster på absolut optimala sätt - allt för att våra byråer ska bli så lönsamma som möjligt.

Vem är du?

Vår affär i molnet är i kraftig tillväxt och våra redovisningsbyråer är en prioriterad kundgrupp med höga krav. Vi vill att du, precis som vi, älskar kundmötet, försäljning och företagande.

Du är en person som får energi av dialogen med kunden. Ditt konsultuppdrag sker via telefon eller remote och därför är det viktigt att du både älskar och är bra på att kommunicera via tal, men även skrift. Du är trygg i att arbeta självständigt och ta ansvar för kundens påbörjade kundresa hos oss. Du trivs som bäst när du har många olika bollar i luften. Du gillar helt enkelt att skapa relationer såväl internt som externt.

Vi värdesätter om du har utbildning eller erfarenhet av redovisnings- och revisionsbranschen, men det viktigaste är att hitta rätt person som har passion och vilja att utvecklas tillsammans med oss. Har du erfarenhet av service eller försäljning är det ett plus.

Vi erbjuder givetvis även våra medarbetare en trygg onboarding! Du startar hos oss med att lära dig produkterna och jobbar de första månaderna med att möta kunder som kontaktar oss via telefon när de stött på en fundering. Här får du möjlighet att både skapa stor förståelse för våra produkter men också lära dig skapa riktigt härliga och professionella kundmöten. Du får en övergripande inblick i vår byrå-resa och växer in och utvecklas till rollen som Onboarding Specialist.

Du blir en del av ett växande och strategiskt viktigt team

Hos oss får du chansen att jobba med engagerade medarbetare i en av Nordens största tech-koncerner. Vår ambition är att skapa en arbetsplats i världsklass. Konceptet My Competence Time där du gör vad du vill för att kompetensutveckla dig själv är bara ett exempel på att vi menar allvar. När vi frågar våra medarbetare varför de trivs hos oss svarar de flesta att det beror på vår sammanhållning i kombination med utvecklingsmöjligheter. Det är vi stolta över! För när du trivs, växer och vill göra skillnad utvecklas vi som företag. Vi blir bättre tillsammans helt enkelt!

Startdatum är den 25 februari. Sista ansökningsdatum är 2021-12-12. 

Har du några frågor går det bra att kontakta John Berg på 073-715 78 20

john.berg@visma.com