Onitio söker en Servicechef till Norrköping!

Nu har du som älskar kombinationen IT, teknik och ledarskap chansen – Onitio söker nämligen en Servicechef med placering i hjärtat av Östergötland. Med placering på Onitio´s kontor i Norrköping blir du ansvarig för 4 av våra 23 servicekontor; Norrköping, Jönköping, Kalmar och Gotland, med tillhörande personalansvar för 15 tekniker.

Vad innebär det att vara Servicechef på Onitio?

Onitio bildades genom sammanslagningen av InfoCare Group och de tidigare Vismaföretagen Exso As, Value Retail Consulting AS och EssCom AB. Vi är marknadsledande i Norden inom flera affärsområden inom IT, med fler än 1500 medarbetare (varav cirka 600 i Sverige) som varje dag arbetar för att få våra kunders IT att fungera optimalt.

Technology Services är affärsområdet som levererar installation, support samt underhåll av IT och teknisk utrustning. Våra kunder befinner sig framför allt inom segmentet retail dvs butiksmiljö i olika former men vi gör även service/installation av arbetsplatser, laptops, server/nätverk med mera.

Vi finns representerade med lokala kontor från Malmö i söder till Luleå i norr. Våra tekniker utgår från något av kontoren och besöker varje dag olika kunder utefter en förplanerad arbetsordning; hjälper dem på plats med uppdraget som handlar främst om service och installation av IT-hårdvara genom så kallade tickets.

Våra kunder är välkända företagsnamn och några bland de största inom sin bransch. Kunderna ställer höga krav på oss i fråga om kvalitet och utförande, och vi är stolta över att kunna tillhandahålla bästa möjliga service för våra kunder. Vi följer löpande upp såväl kundnöjdhet som hur våra medarbetare mår och hur de upplever Onitio som arbetsgivare.

Som Servicechef är du teknikerns närmaste chef och ansvarig för dina kontor. Du har fullt P&L-ansvar (Profit/Loss), det vill säga du ansvarar för intäkter såväl som kostnader samt ansvar för uppfyllnad av SLA (Service Level Agreement).

Viktigast för dig är dina medarbetare, och att de har de bästa förutsättningarna för att kunna göra ett bra jobb hos våra kunder, samt att alla medarbetare har en bra och säker arbetsmiljö som främjar till god teamkänsla, välmående och engagemang. Dina medarbetare är utspridda på flera olika kontor, vilket också ställer krav på din förmåga att arbeta med gruppen som ett team och skapa ett gott samarbete inom gruppen. I din roll förväntas du vara närvarande på dina kontor med regelbundenhet.

Som ledare inom Onitio kommer du att ingå i en grupp om ca 10 Servicechefer, tillhöra ledningsgruppen för ditt distrikt och rapportera till Distriktschef region Öst. Vi tror på att ett gott ledarskap är nyckeln till engagerade medarbetare och för oss innebär ett gott ledarskap att vi är:

• Närvarande och involverade
• Förebilder
• Kommunikativa
• Resultatorienterade

Mer då? Utöver ordinarie verksamhet utför vi även lokala och nationella projekt i syfte att hela tiden bli bättre, där du som deltagare i och/eller initiativtagande till sådana projekt tillsammans med övriga funktioner inom företaget driver förbättringsarbeten som fortsätter att driva oss framåt.

Vem söker vi?

Vår nästa Servicechef har troligen en bakgrund inom IT/Teknik i någon form och känner sig bekant med den/de miljöer vi tillhör och vistas i. Vi lägger stor vikt vid ledarskapet för denna roll men du behöver inte ha en motsvarande tjänst idag – kanske är du teamledare/arbetsledare idag och redo för att ta ditt nästa steg. Du är van vid att jobba i en serviceinriktad vardag där förutsättningarna kan ändras med kort varsel och trivs med att ta aktiva beslut och vara involverad i lösningen.

Det viktiga för oss är att du ser värdet i att arbeta tillsammans med andra människor som team och har en stark vilja att motivera medarbetare att nå sina mål.

Vad ger vi dig för förutsättningar att lyckas?

För att du och vi tillsammans ska lyckas är vi måna om att alla nyanställda får en bra introduktion, skräddarsydd efter din roll och dina behov. Självklart erbjuder vi dig förmåner som ingår i en anställning hos oss, såsom friskvårdsbidrag, möjlighet till förmånsbil och tjänstepension.

Vi har kollektivavtal genom Almega TechSverige.

Känner du att du matchar rollen och blir nyfiken på att veta mer om oss och vad vi erbjuder dig? Skicka då in din ansökan, och vänta inte - tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi ser fram emot att höra från dig!