Onsite IT-support sökes

Gillar du att lösa olika IT-problem och möta människor ute på plats? Då har vi rollen för dig!

En av våra fantastiska kunder frågar nu efter onsitetekniker och vi anser att din personlighet har stor betydelse för att du ska bli framgångsrik på uppdraget. Vi letar därför efter en person som har ett gott bemötande mot användare när du möter dem på plats. Du kommer att vara supportfunktionens ansikte utåt.

Kunden jobbar främst i en Windowsmiljö med glada och trevliga användare. Alla användare är anställda inom organisationen. I arbetet ingår att avhjälpa användarna med alla möjliga IT-problem, allt ifrån installationer, konfigurationer etc till att byta ut hårdvara. Det kan handla om både datorer och mobiltelefoner. I vissa fall även konferensutrustning. Ibland kommer du att ha kontakt med företagets 1st line och avhjälpa dem när de behöver skicka ut någon för att kontrollera problem på plats.

Din bakgrund

Vi ser att du kommer från en servicedesk bakgrund där du jobbat med ärendehantering angående frågor inom infrastruktur så som felsökning av Windows, Office365 och hårdvara. Du har förståelse för hur IT fungerar på en arbetsplats och hur saker är ihopkopplade.

Krav:

- Erfarenhet av support, antingen i servicedesk eller onsite
- Duktigt på att bemöta människor.
- Grundläggande kunskaper inom IT såsom Windows, AD, Office (ev MAC) mm.
- Talar och skriver flytande svenska


Merit:

- Kan tänka dig att arbeta inom servicedesk också
- Talar och skriver flytande engelska
- Active directory
- Ärendehanteringssystem och ”tickets”
- Windowsklienter (7 och 10)
- Microsoft Office (Office365)
- Hårdvara/kringutrustning
- ITIL


Du som person

Som person är du flexibel, social och serviceinriktad.



Din ansökan

Alla våra ansökningar sker via vår hemsida och intervjuer sköts löpande.

Din nya arbetsgivare

Hos Thalamus kommer du bli erbjuden en fastanställning med kollektivavtal som IT-Konsult. Vi lägger stort fokus på att utveckla dina kunskaper och få dig att trivas.

Certifieringsmöjligheter inom Windows, nätverk och servrar finns i takt med att du växer i din roll. Vi har även event för att lära känna varandra och tycker att kommunikation är extremt viktigt.

Vi på Thalamus tror på en härlig gemenskap och en familjär känsla. Då du kommer jobba som IT-Konsult och vara stor del ute hos kund tycker vi att det är viktigt med trygghet. Vi erbjuder därför fast anställning och lön, där du både får trygghet när du är på och mellan uppdrag. Vi drivs av att utveckla människor och följa med deras resa inom IT och hoppas få möjligheten att träffa dig för att prata mer.

Thalamus är ett stadigt växande IT-konsultbolag som erbjuder kvalificerade IT-konsulter inom supporttekniker, onsite & drift. Vi är ett familjärt bolag som ligger ute i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.

Vi erbjuder månadslön, certifierings- och utvecklingsmöjligheter, där du blir fast anställd på Thalamus som IT-konsult. Våra uppdrag sträcker sig ofta under långa perioder och vid avslutade uppdrag hjälper vi dig vidare i din fortsatta utveckling. Då det är viktigt med trygghet och att vi ska få ett långt samarbete tillsammans.

På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Så att alla konsulter kan dela erfarenheter och glädje.

Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!



Keywords: first line, firstline, 1st line, ITsupport, IT-support, teknisk support, helpdesk, ittekniker, itteknisk support it-teknisk support, help desk.