Onsite IT Support Technician - sökes till Iver i Borås

Vi siktar på att tredubbla företaget under de kommande åren och söker efter nya talanger och kollegor som vill vara en del av vår nya gemensamma resa. Nu söker vi en Onsite IT Support Technician till Iver Väst med placering i Borås.

Rollen som Onsite IT Support Technician

Ditt huvuduppdrag är att vara en rådgivare för kundens användare på plats och vägleda samt hjälpa till med IT-relaterade problem och tjänster. Du hanterar beställningar, hjälper till med tekniska frågor, hanterar felanmälningar samt analyserar, felsöker och löser problem. När du inte är på plats hos kund så arbetar du från kontoret med samma uppgifter.

Tre dagar som Onsite IT Support Technician

Äntligen måndag! En ny arbetsvecka tar sin början och det första du gör är att hälla upp en kopp kaffe, loggar in systemen och öppnar Teams för att morsa på kollegorna och stämma av hur helgen har varit. Du börjar din arbetsvecka med att gå igenom ärenden och skapa dig en bild över om helgen inneburit några incidenter och planera för veckans arbeten och kundmöten. Felsökning och löpande supportarbete är naturliga inslag av din vardag.

Är det onsdag redan? Under förmiddagen har du teamsfika med dina teammedlemmar där ni ventilerar allt mellan himmel och jord. På eftermiddagen sitter du i möte för att diskutera införande av en ny kund och hur ni på bästa sätt tar er an detta för att säkerställa en hög kvalité och en nöjd kund. Du älskar kombinationen av att arbeta tekniskt genom förvaltning och underhåll och samtidigt ha mycket kundkontakt med möjlighet till utveckling.

Happy Friday! Veckan går alldeles för fort. Just denna förmiddag blir fylld av felsökning av ett nätverksproblem i kunds miljö. Snabbt bildas ett litet team som arbetar effektivt för att hitta lösningen på problemet som påverkar kunden. Inget problem är för svårt och du är taggad på att hitta en lösning vilket du också gör, lagom före lunch! Under eftermiddagen får du utbildning i en ny teknisk lösning från en erfaren kollega.

Ett annat driv

För att lyckas i din roll har du en naturlig känsla för service och trivs med att arbeta kvalitativt och långsiktigt. Du gillar att arbeta både individuellt samt som en del i en grupp. Du är väl införstådd med vikten av processer och dokumentation. Du är lyhörd samt utrustad med ett riktigt starkt driv. Det faller dig naturligt att se effektiviserings- och förbättringsmöjligheter och du har ett brinnande tekniskt intresse.

Du har erfarenhet av drift och support. För att lyckas i rollen tror vi att du har relevant utbildning och erfarenhet av liknande arbete sedan tidigare. Du som söker trivs med att vara länken mellan tekniken och kundens verksamhet. Du är öppen och flexibel i ditt arbetssätt och delar gärna med dig av insikter till såväl kunder som kollegor.

Vidare känner du igen dig i nedan krav:

- Du har erfarenhet av felsökning och underhåll av Windows inkl. Group Policies, Active Directory, Remote Desktop Services samt Microsoft 365 och i synnerhet Outlook, Sharepoint, Teams, Onedrive
- Du har minst 3 års arbetslivserfarenhet av liknande arbetsuppgifter.
- Du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
- Du har B-körkort och tillgång till egen bil.


Det är meriterande om du har följande:

- Kunskap och erfarenhet av arbete enligt ITIL

Vill du ta dig an utvecklande uppdrag där du arbetar med den senaste tekniken ihop med snälla, ambitiösa arbetskollegor så tar du kontakt med oss omedelbart så berättar vi mer om tjänsten.

Ansökan

Vi söker ständigt efter nya människor som vill vara med och utveckla Iver. Vi som arbetsgivare eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter etnisk och kulturell mångfald. Känner du att Iver verkar vara en spännande arbetsplats där du kan få vidareutvecklas tillsammans med oss, skicka in din ansökan omedelbart bums!

Urval och intervjuer sker löpande vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Ansök senast 11 april!

Vid frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen, välkommen att kontakta vår Platschef Joakim Jonson (joakim.jonson@iver.se)

Vill du uppnå din fulla potential?

Hos Iver får du arbeta med den absolut senaste tekniken och du har stora möjligheter att utvecklas och själv forma din framtid. Kamratskap, kontinuerlig utbildning och stimulerande uppdrag ingår som en naturlig del i arbetet hos oss. Du kommer in i ett i ett team med stort driv och höga ambitioner som alltid gör sitt yttersta för att göra kunderna nöjda. Ditt team leds av en person med mycket goda ledarskapserfarenheter - som finns där för att ni som team, och du som individ, ska kunna vara den bästa versionen av dig själv och leverera det som förväntas!

Välkommen till Iver!

Iver är den personliga utmanaren på den nordiska IT-driftmarknaden. Med säte i Stockholm verkar Iver i Sverige och Norge med en agenda att fortsätta sin nordiska expansion, alltid nära kunden. Företagets ursprung finns i den framgångsrika fusionen mellan Candidator och DGC. Tillsammans har de, med EQT som ägare, vuxit sig starkare och förvärvat företagen Solid Park, Exeo, Ismotec, Britt och City Network. Iver omsätter drygt 2,3 miljarder SEK och har cirka 1200 medarbetare.

www.iver.com (http://www.iver.com)