Onsite IT-Tekniker / Supporttekniker / Servicetekniker - Stockholm

Har du tidigare erfarenhet av IT-support eller som Onsite-tekniker? Söker du heltid och vill börja omgående? Nu har du chansen att bli en del av ett växande team och vara med på en tillväxtresa här på ICT, samt hjälpa oss med de dagliga IT-relaterade problem som organisationen möter!

Dina arbetsuppgifter
I rollen som supporttekniker jobbar du Onsite på vårt kontor i Stockholm på Regeringsgatan. Du ansvarar för support, installationer och service av företagets IT-produkter. Vidare tillhör visst administrativt arbete. Du kommer även arbeta med felsökning och diverse åtgärder av hård och mjukvara.

Dina ansvarsområden

- Ge support till användare och vara den första kontaktpunkten för felrapportering
- Ställ in arbetsstationer med datorer och nödvändiga kringutrustning (routrar, skrivare etc.)
- Identifiera brister i dator- eller nätverksutrustning
- Kontrollera datorns hårdvara (hårddisk, mus, tangentbord etc.) för att säkerställa funktionaliteten
- Installera och konfigurera lämplig programvara och funktioner enligt specifikationerna
- Utför felsökning för att diagnostisera och lösa problem (reparera eller byt ut delar, felsökning etc.)
- Upprätta goda relationer med alla avdelningar och kollegor
- Hantera teknisk dokumentation
- Säkerställa säkerhet och integritet för nätverk och datorsystem
- Ge användare orientering och vägledning om hur man använder ny programvara och datorutrustning
- Organisera och schemalägg uppgraderingar och underhåll


Är det här du?

- 2+ års erfarenhet av datanätverk och systemunderhåll
- Bevisad erfarenhet som IT -tekniker relevant position
- Fördjupad förståelse för olika datorsystem och nätverk
- Goda kunskaper om internetsäkerhet och dataskydd principer
- Erfarenhet av administration av Active Directory (AD) och GPO: er
- Upplev kunskap om DNS, DHCP, WINS, DFS i ett Windows Server -landskap
- Certifiering som IT -tekniker kommer att vara en fördel (t.ex. Microsoft Certified IT Professional)
- Goda kunskaper i Svenska samt Engelska är ett krav för att lyckas väl i den här tjänsten


För att trivas i rollen tror vi att du trivs med att samarbeta med andra. Som person kommer du gärna med egna idéer och initiativ som förbättrar effektiviteten och kvalitén på ditt teams arbete. Du har goda problemlösningkunskaper med uppmärksamhet på detaljer. Vidare har du förmågan av att behålla lugnet när arbetsbelastningen blir hög samt har utmärkta skriftliga och muntliga kommunikationskunskaper.

Det här är vi!
ICT Group är ett internationellt företag i stark tillväxt med kontor i Stockholm, Madrid & Dubai. Vi är en kreativ och passionerad grupp människor med över 20 nationaliteter representerade bland våra anställda. Tempot är snabbt och kulturen energisk. Vi är ödmjuka, vi vet inte allt än men vi kommer på bra lösningar när vi tar verksamheten till nya höjder. Vi värdesätter mångfald och individens förmåga att tänka utanför ramarna.

Vi jobbar med marknadsföring av digitala produkter från tredjepartsleverantörer inom utbildning, underhållning, online gaming och business verktyg för entreprenörer. Det revolutionerande med oss är att de digitala produkterna möjliggör att vem som helst, var som helst, kan utföra affärsverksamhet så länge man har en internetuppkoppling. Vi har som mål att det ska finnas något för alla bland de produkter vi erbjuder. På ICT öppnar vi dörrar och ger möjligheter till människor runt om i världen.

Bra att veta
Du kommer arbeta på vårt kontor på Regeringsgatan 59, där du kommer stötta kollegor med IT-support. Tillsammans med vår IT & R&D team kommer du ha bästa förutsättningarna för att sköta ditt jobb i ett team som är dedikerade och gärna delar med sig av sin kompetens. Vi söker dig som kan arbeta heltidoch erbjuder en fast anställning med 6 månaders provanställning.

Låter det här som en intressant möjlighet för dig? Välkommen med din ansökan!