Onsite-tekniker | Linköping | Experis

Har du flera års erfarenhet från rollen som Onsite tekniker och är van att supportera den lokala verksamheten i dagliga frågor kring IT och system, samt sköta driften av företagets hårdvara? Vi på Experis söker just nu dig som vill arbeta som Onsite tekniker i Linköping. Välkommen med din ansökan!

Ort: Linköping
Start: Omgående
Omfattning: 100%

Arbetsbeskrivning
Teamet i Onsite support ansvarar för att erbjuda service som innefattar bland annat att ge information, avhjälpa incidenter och hantera service requests från verksamheten. Det kan innebära att preparera datorer, installera program och tillbehör åt slutanvändaren. Det ingår ett ansvar att hålla befintlig kunskapsdatabas uppdaterad samt förse användare med nya instruktioner och guider till verksamheten och IT.

* Support av skrivare och konferensrum.
* Lösa problem och supporta användare där fjärrstyrning inte fungerar eller räcker till.
* Installera och leverera datorer, telefoner och annan klientnära IT-hårdvara samt säkerställa att vårt register för hårdvaran är uppdaterad.
* Hantera VIP ärenden, vid tillfällen där vi behöver bistå personer som behöver snabb och kompetent hjälp inom våra tjänster.
* Dokumentera ärenden i kunskapsdatabas och i ärendehanteringssystemet för både slutanvändare och IT-resurser.
* Arbete med systematisk felsökning
* Bistå dina kollegor som inte finns fysiskt på plats t ex vid större driftstörningar eller säkerhetsrelaterade incidenter
* Säkerställa att leveransen från den lokala On-Site Support är hög inom alla ansvarsområden.

Din profil
Den här tjänsten passar dig som tycker att det är spännande att arbeta med problemlösning och teknisk support. Du har en fallenhet för att prata med olika typer av människor och en genuin vilja att göra ett bra jobb. Tekniska kunskaper är viktiga för denna roll, likaså en stark känsla för service. Vidare ser vi gärna att du har erfarenhet av att arbeta med teknisk support, olika ärendehanteringssystem, Active Directory och Office 365.

Du har även:

* Fullständig gymnasie/högskoleutbildning inom IT
* Tidigare arbetslivserfarenhet inom IT
* God system- och datorvana
* Lätt för att samarbeta.
* Meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i en stor koncern med komplexa IT-miljöer.
* Du besitter goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift, och är också van vid dokumentation och administrativ hantering av ärenden inom IT.

Uppdraget omfattas delvis av försvarssekretess (RK2), vilket innebär krav på svenskt medborgarskap och godkännande av säkerhetsprövning utförd av myndighet. Utöver detta krävs godkänd bakgrundskontroll.

Om Experis
Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor.

Som anställd på Experis har du tillgång till kompetensutveckling till exempel via plattformen Experis Career Accelerator där du har möjlighet att utbilda och certifiera dig inom många områden, exempelvis Cloud och Cyber security.

Experis har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Urval sker löpande så ansök redan idag! Vi tar inte emot ansökningar via mejl, men om du har frågor om våra uppdrag eller om rollen som konsult är du välkommen att kontakta konsultchef Antra Volujevica på Antra.Volujevica@se.experis.com