Onsite-tekniker – Örebro kontoret

Vi får samhället att fungera för människor på väg, på spår, i luften och på sjön. Därför behöver vi den bästa kompetensen. Vårt uppdrag är viktigt och har betydelse i vardagen – både för privatpersoner och företag. Hos oss tar vi ansvar, behandlar alla på ett bra sätt och har respekt för olikheter. Som medarbetare bidrar du till en hållbar framtid.

Om jobbet
Hos oss får du chansen att jobba med och stödja skapandet av unika system som verkligen har betydelse för framtiden. System som gör nytta dagligen för både privatpersoner och företag. 

Vår it-supportorganisation är en egen sektion inom enhet Infrastruktur och driftstyrning och kommer från och med 1 september att heta Servicedesk och processtöd. Du kommer ingår i en grupp av 5-6 personer, som är en del av sektionen.

Att vara onsite-tekniker på Transportstyrelsen innebär ett varierande arbete inom olika områden. Varje tekniker har sitt eget geografiska ansvarsområde. Vilket kan omfatta flera orter där myndigheten har kontor och stöttar även de övriga teknikerna vid behov – en spännande arbetsmiljö med variation. Planerade resor genomförs med regelbundenhet till de kontor som tekniker ansvarar för. Därutöver ingår även i arbetsuppgifterna att vara med i servicedesk viss del av arbetstiden, beroende på behov och händelser i verksamheten.

Nu söker vi dig som vill ta ansvar för onsite-support med vårt kontor i Örebro som bas.

 

Hos oss är du viktig
 

Vi vill tillsammans skapa en bra arbetsplats där vi alla kan utvecklas i våra yrkesroller på ett positivt sätt. Hos oss kan du förvänta dig karriärutveckling om du har intresse, ett modernt chefs- och medarbetarskap samt ett hållbart arbetsliv. För oss är det naturligt att vi alla befinner oss på olika ställen i livet och har behov att få tillvaron att fungera även utanför vår yrkesroll. Det möjliggör vi tillsammans genom att planera så att arbete och fritid i möjligaste mån kan kombineras utan att någon del får väga över allt för mycket. Men vi är ju ändå här för att göra ett viktigt jobb. Vår sektion består av ca 25 personer från 20+ till 40+ med lite övervikt till de yngre åren. Dock skulle vi gärna önska att denna rekrytering också kan förändra vår könsfördelning lite mer. I dag är det övervägande män, men så behöver det inte vara för alltid. Gillar du att jobba tillsammans med andra och vill du utvecklas i din yrkesroll? Hos oss kan du förvänta dig karriärsutveckling, ett förtroendefullt chefs- och medarbetarskap och ett hållbart arbetsliv. Vi är en trygg arbetsgivare som månar om din hälsa med tid för friskvård på arbetstid, flexibla arbetstider, väl tilltaget antal semesterdagar och lediga klämdagar.

Läs mer om hur det är att jobba på Transportstyrelsen

Du kommer att

• arbeta med installation och leverans, felsökningsåtgärder av datorer och skrivare samt övrig kringutrustning på plats och via telefon
• genomföra felsökningsåtgärder av it- och telefonirelaterade ärenden, konferensrumsutrustning, videokonferenssystem samt dess kringutrustning och stödsystem, basapplikationer och bakomliggande infrastruktur 
• medverka i större och komplexa uppdrag och projekt inom ditt sakområde
• vara lyhörd för myndighetens behov gällande it- och telefonisupport
• omvärldsbevaka området och kontinuerligt förbättra vår leverans
• kunna stötta andra verksamheter efter överenskommelse.

 

Du måste ha

• en akademisk utbildning inom it eller motsvarande kunskap som vi bedömer likvärdig
• erfarenhet av att ha arbetat med komplexa it-miljöer
• erfarenhet av att arbeta med större standardiserade klientmiljöer i företagsmiljö baserade på Microsoft Windows OS, MS Office, hårdvara, nätverk, mobila enheter och kringutrustning som t.ex. multifunktionsskrivare i företagsmiljö, digitala skärmar, projektorer och headset
• erfarenhet av installations- och felsökningsarbete inom it- och telefoniområdet via telefon och fjärrstyrningsverktyg
• förmåga att kommunicera obehindrat i tal och skrift på såväl svenska som engelska.
• Svenskt medborgarskap

Det är meriterande om du också har

• erfarenhet av deployment, MSI-paketering och distribution i en Microsoft-standardiserad enterprise-miljö
• arbetat inom serveradministration t.ex. Microsoft server
• arbetat i projekt, uppdrag och liknande arbetsformer
• arbetat enligt processer baserade på ITIL
• aktuell erfarenhet av att ha arbetat med it-support inom offentlig organisation (t ex statligt, regionalt eller kommunalt)
• arbetat som onsite-tekniker.

Vi vill att du

• är ansvarstagande, strukturerad och har ett stort eget driv
• är serviceinriktad och kan bemöta våra slutanvändare på ett professionellt och pedagogiskt sätt
• har förmåga och vilja att skapa goda resultat i samarbete med övriga kollegor
• är intresserad av utveckling inom it- och telefoniområdet, följer trender och håller dig uppdaterad inom dina kunskapsområden.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Mer information
Anställningen är tillsvidare med placering i Örebro. Tillsättning enligt överenskommelse. Vi tillämpar normalt provanställning. Anställningen är placerad i säkerhetsklass och säkerhetsprövning kommer att genomföras enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). 

Vid frågor är du välkommen att kontakta Sektionschef Per Selin, 010 – 495 64 55 (nås efter den 15 augusti). per.selin@transportstyrelsen.se. ST, Anna Malmborg eller Siv Nederman (nås efter den 8 augusti) och Saco, Peter Tang eller Anneli Hjalmarsson. Samtliga fackliga representanter nås via vår växel på 0771-503 503.

Vi vill inte att annonsörer och bemanningsföretag kontaktar oss.

Ansök
Ansök via vår webbplats och bifoga ditt CV samt ett personligt brev märkt med referensnummer TSG 2022- 7482.  Vi behöver din ansökan senast den 28 augusti 2022. Vi gör första urvalet utifrån de frågor som du får svara på i vårt e-rekryteringssystem och kan komma att använda urvalstest.

Välkommen att bli vår nya kollega!