Onsitetekniker med känsla för service

Onsitetekniker
Detta är ett konsultuppdrag hos Sweco. Sweco är Nordens största teknikkonsultföretag med 9000 anställda och finns i 13 länder i Europa. De har hundraåriga rötter i svensk ingenjörstradition och teknikutveckling. Deras IT-avdelning består av cirka 100 personer där onsitegruppen är en viktig del.

Du kommer att ingå i onsitegruppen, som består av 24 tekniker utspridda på 12 kontor i Sverige. Du kommer att agera onsitetekniker på kontoret i Linköping och även närliggande kontor i Norrköping och Nyköping.

Du kommer att arbeta med olika typer av supportärenden som kommer in från servicedesken. Det kan handla om support på Windows 7, Office365, AD, Juniper VPN, Adobe samt olika typer av CAD-ärenden då Swecos anställda arbetar mycket i det, främst i AutoCAD. Det ingår även support kring hårdvara i form av PC-support och skrivarsupport.

Uppdragsgivare: Dfind IT

Ort: Linköping

Omfattning: Visstidsanställning t.o.m. 2017-02-01, deltid (50%)

Sista ansökningsdag: 2016-10-30. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Kontakta Helena Eriksson på helena.eriksson@dfind.se eller 073-3573695

Kvalifikationer:

För detta uppdrag vill vi att du har grundläggande nätverkskunskaper samt goda kunskaper inom Windows 7, AD, Officepaketet och installation av hårdvara. Det är meriterande om du har erfarenhet av support av olika CAD-system, Office365, Juniper och djupare nätverkskunskaper.

Vi söker dig som har erfarenhet av arbete som onsitetekniker och är van vid att felsöka och samtidigt kunna ta folk. Körkort och goda kunskaper i det svenska språket är ett krav.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person är det viktigt att du är öppensinnad och prestigelös då ärendena som kommer in är allt mellan himmel och jord. Det är viktigt att du kan och brinner för att hantera och att hjälpa användare. Du ska tycka om att ta ansvar och vara självgående. Har du ingenting att göra så frågar du vad du kan hjälpa till med.

Du är en problemlösare som är van vid att självständigt arbeta dig fram till lösningar på inkommande ärenden från servicedesken. Arbetet ställer krav på att du utöver teknisk kompetens även har ett stort fokus på service och kundbemötande. Vidare har du en god pedagogisk förmåga som gör att du kan hjälpa och guida personer på olika kunskapsnivåer och ha en tydlig kommunikation gentemot användarna och även dina kollegor i servicedesken.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Organisations-/företagsbeskrivning:

Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretaget som erbjuder en omväxlande karriär som konsult inom IT. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.

Hos oss har du möjlighet att utveckla din kompetens och bygga CV genom olika uppdrag hos våra kunder samtidigt som du får stöd och vägledning från din konsultchef. Dessutom erbjuder vi bland annat webbaserade IT-utbildningar och kompetensutvecklande seminarier.

Självklart har vi också kollektivavtal och förmåner som försäkringar, friskvårdsbidrag, företagshälsovård och rabatt på träningskort.

Välkommen till oss för en omväxlande och trygg karriär som IT-konsult.