Onsitetekniker till internationellt bolag

Just nu söker vi en onsitetekniker för vår kunds räkning. Tjänsten är på heltid och är tänkt att vara placerad på Gruvö 2 dagar i veckan och i Skoghall 3 dagar i veckan. Som onsitetekniker kommer du att arbeta i en internationell miljö där du tillsammans med ditt team kommer att vara knytpunkten inom IT.

Arbetsuppgifter

Du kommer bland annat att ansvara för att:

- Ta hand om kunders olika ärenden via telefon, mail och andra kommunikationskanaler
- Logga telefonsamtal och mail i ärendehanteringssystemet
- Analysera, lösa och bearbeta ärenden samt incidenter för slutanvändarna
- Följa upp olösta ärenden och ge feedback till slutanvändarna
- Hantera IT-säkerhetsrelaterade incidenter
- Uppfylla och förbättra SLA och motsvara slutanvändarens förväntningar

På IT-avdelningen kommer du också att kunna utvecklas och samtidigt kunna dela med dig erfarenheter och kunskaper inom IT och Service Desk.

Du kommer att vara anställd på Barona och arbeta hos vår kund.

Tekniska kompetenskrav:

- Kunskap inom Microsoft system och tjänster minimikrav
- Servertjänster och backupsystem
- Arbetsstationer och annan klienthårdvara som Android och IOS
- Active Directory
- Nätverkstjänster och nätverk
- Microsoft Office-paketet
- Grundläggande förståelse inom MS SCCM
- Kunskap om trådlösa nätverk
- Kännedom om TCP/IP konfiguration (DHCP, DNS, WINS)
- Användande av administrationsverktyg, t.ex. ITSM (Service Now)
- MS Sharepoint
- Allmän kunskap om databaser
- Grundläggande kunskap om MS SQL Server
- Kunna konfigurera ODBC till DB tjänster
- Grundläggande kunskaper i Linux/Unix
- Kännedom om SAP/R3 är meriterande

Dina personliga egenskaper:

- Ha känsla för service, kvalitet och ha god samarbetsförmåga
- Ha ett starkt engagemang och driv att nå uppsatta mål
- Kunna genomföra förändringar, slutföra ärenden och uppnå kundnöjdhet på ett framgångsrikt sätt
- Ha ett analytiskt tänkande för att kunna lösa problem effektivt
- Kunna arbeta efter företagets processmodeller och följa upp policyer och regler
- Förmåga att arbeta självständigt under press

Du ska också kunna tala och skriva flytande i svenska och engelska och behärska båda språken på en teknisk nivå.

Vi erbjuder dig

Som konsult på Barona är du anställd av ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension och friskvårdsbidrag. Du kommer att ha regelbunden kontakt med en dedikerad konsultchef.

I den här rekryteringen tar vi hjälp av Barona. Den första omgången av intervjuer kommer att genomföras via Recruitby.Nets egna videoverktyg.

Observera att vi inte tar emot ansökningar via epost men för frågor/information kontakta: Jeanette Britan | jeanette,britan@barona.se |

Vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Välkommen med din ansökan!

Barona är ett internationellt företag med kontor i Finland, Norge, Polen, Spanien, Ryssland och Estland. I Sverige finns vi i Stockholm och Göteborg. Vi har över 15 års erfarenhet inom bemanning och rekrytering. Ända sedan starten, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterade och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.

Läs mer här: http://barona.se/om-oss/

Sökord:

Barona; Bemanning; Rekrytering; Konsult; Uppdrag; Kund; Barona Sweden; Barona Group; Jobb; Arbete; Klient; Samarbetspartner; Internationell;