Onsitetekniker till Verisure Innovation

Har du erfarenhet av service och support inom IT? Vill du arbeta i ett företag som ser utveckling som en självklarthet? Verisure Securitas Direct söker nu två Supporttekniker till sina kontor i Linköping!

Hur ser din arbetsdag ut?
I rollen som Supporttekniker ansvarar du tillsammans med ditt team för att Verisure Securitas Directs personal får den IT-support de behöver. Här i Linköping kommer du och dina kollegor serva två kontor med varierande interna supportärenden. Du delar ansvaret för servicedesk lokalt i Linköping med ytterligare två personer men teamet du tillhör består av 13 personer i 6 länder och ni har ett tätt samarbete. Du kommer att rapportera till Service Desk Manager.

Du arbetar med att prioritera bland, och lösa de service requests och incidenter som inkommer dagligen. Dessa inkommer via ett ärendesystem, och varje ny arbetsdag startas med att teamet går igenom nyinkomna ärenden och fördelar arbetet emellan sig. Detta kan innebära allt från enklare supportärenden som att skapa nya användare i systemen eller beställa hårdvara till en nyanställd, till lite mer avancerade tekniska ärenden som felsökning på hård- och mjukvara, installation och konfigurering av datorer och videokonferenssytem. Till stöd har du de andra avdelningarna under IT-operations som är behjälpliga vid behov. Du arbetar också tätt med team Corporate Systems avseende förbättringar och feedback på klient-infrastrukturen.

Som Supporttekniker ansvarar du tillsammans med Service Desk -teamet för att nivån på service och support blir så hög som möjligt och att ni når uppsatta mål. Dina kunder, kollegorna, är minst lika viktiga som de externa kunderna för att Verisure Securitas Direct ska nå fortsatt framgång!

Vem trivs här?
Vi tror att du kommer från ett litet företag eller från ett mindre team och att du har minst 3 års arbetslivserfarenhet som Supporttekniker, med fördel i Windowsmiljöer. Att arbeta med människor och verksamheter, och att ge dem de verktyg de behöver, väcker din nyfikenhet. Du är en servicemedveten, engagerad person som är van att samarbeta för att lösa problem. Andra egenskaper som vi söker är effektivitet, nogrannhet och ett metodiskt arbetssätt.

Om företaget
Passion for our People - Vi gör skillnad varje dag. Våra medarbetare brinner för service och arbetar hårt för att göra världen till en tryggare och säkrare plats. Vi arbetar med respekt och integritet för varandra och drivs av en stark entreprenörsanda. Genom att investera i våra medarbetare och erbjuda utvecklingsmöjligheter skapar vi en högpresterande organisation.

Passion for Innovation - Vi är ett tillväxtföretag. Kontinuerliga investeringar i innovation och utveckling har möjliggjort en hög tillväxttakt – år efter år. Och ju mer vi växer som företag, desto säkrare blir vår omvärld.

Våra investerare - Vi ägs av det ledande private equity-företaget: Hellman & Friedman. Genom löpande investeringar i organisation och innovation arbetar de för att möjliggöra fortsatt tillväxt och ett säkerställande av vår marknadsledande position.
För mer information, gå till vår hemsida www.verisure.com

Är du intresserad?
Då ska du skicka in en ansökan så snart som möjligt. Sista ansökningsdag är 18 december. Urval sker löpande. Vid frågor om rekryteringsarbetet kontakta Rekryteringskonsult Mia Neander, 0736-847561.

Denna rekrytering genomförs i samarbete med Badenoch & Clark, som tillhör Adecco Group. Adecco Group är ett Fortune 500 bolag och en av världens ledande leverantörer av HR-tjänster med drygt 31 500 medarbetare i över 60 länder.