Operations Coordinator till First Camp

Älskar du camping och samtidigt är en riktig stjärna på att koordinera och har ett servicetänk utöver det vanliga? Söker du din nästa utmaning och kan se dig själv i en nyckelroll inom Operations där du jobbar nära chef och övriga kollegor för att samordna vår årskalender med aktiviteter och projekt? Då är du varmt välkommen med din ansökan!

First Camp är Skandinaviens största campingkedja med 58 destinationer i Sverige, Danmark och snart även Norge och Tyskland. Vårt motto är att ge ”Stunder av lycka för de många människorna” och det börjar alltid med glatt hej och fortsätter med utmärkt service och det där lilla extra. Vi har ca 145 helårsanställda och uppemot 1200 säsongsanställda per år. Vi bryr oss om varandra, vi har kul på jobbet och vi vill att våra gäster ska trivas när de besöker oss!

Rollen och dina arbetsuppgifter

Till vårt supportkontor i Göteborg söker vi nu en vass och driven koordinator som kommer att ingå i avdelningen Operations med Ola som chef och fem kollegor. Koordineringen sker i nära samarbete med övriga funktioner som ex HR och Marknad, där din roll är blir stämma av och koordinera flödet mellan Support Office och Operations alla 58 destinationer via en väl upparbetat process. Operations ledningsfilosofi är att vara ute på våra destinationer 3–4 dagar i veckan och din roll blir därför att underlätta för Operations dagliga jobb och vara kontaktpersonen inne på plats på kontoret. Du sitter i det lokala ledningsteamet tillsammans med HR, Fastighet, Ekonomi och Marknad.

Operations Coordinator rollen kännetecknas av struktur, planering och prioriteringar för att arbetet ska flyta problemfritt. Vi kallar dig ”gate keeper” då du håller i all planering kring möten och är den som ansvarar för att destinationerna får rätt information vid rätt tidpunkt. Att bolla Exceldokument ena dagen och Power Point presentationer nästa dag är vardag och vi har korta beslutsvägar.

Exempel på arbetsuppgifter:

Koordinera och ansvara för årsplanering (vecka, månad år) för Operations tillsammans med COO.
Projektledning inom operations i våra olika koncept och processer, det vill säga våra rutiner kring service, städ, skötsel med flera.
Konceptansvar för Operations verktyg så som: Audits (mätningar), enkäter, faktainsamling, gästfeedback, rutinplanerare mm. Vi använder Microsoft forms, där man lätt kan sammanställa data, bygga svarsformulär och kan ta ut rapporter i det format man önskar.
First League tävlingsupplägg för personalen ute på destinationerna under olika delar av säsongen i syfte att nå uppsatta mål.
Konceptkoordinering, via en masterdata fil få en god översikt av alla våra koncept samlade på ett ställe.
Administrativa uppgifter så som protokollföring och agendor på tex operations möten.
Koordinatorn äger kalendern och styr aktiviteter och inbjudningar till möten för regionerna.
Du är navet och stödet via olika mötesformer till Support Office och koordinerar också all information som går ut till våra destinationer både via möten och intranät där du sammanställer våra säljmötens material till våra Regionchefer. Varje torsdag kallas avdelningarna till säljmöte där koordinatorn säkerställer att vi tar vidare projekt och aktiviteter som är relevanta för hela kedjan just nu och gör prioriteringar utefter kalendern. Som koordinator sammanställer du materialet i en PPT och skickar till regionchefer som i sin tur tar upp denna på sina måndagsmöten med regionerna då man beslutar om vidare actions.






Vem är du?

Vi söker en driven och engagerad koordinator som gärna tycker om att campa. Du är strukturerad och noggrann och kan med lätthet navigera i både Outlook, Excel och PowerPoint. Vidare kommer du med egna lösningar och förslag till både små och stora problem och ser dig själv som en teamplayer. Du tar egna initiativ, är en god kommunikatör och samarbetspartner även när tempot är högt.

För att bli framgångsrik i rollen ser vi gärna att du är en lättsam person och serviceminded ut i fingerspetsarna. Om du trivs med att jobba utefter snabba beslut och tighta deadlines, samtidigt som du har kul och skrattar mycket ja, då kommer du att trivas hos oss! Vår mest intensiva period infaller under sommarmånaderna (v. 25 - 32) så därför finns det stor flexibilitet att vara ledig i direkt anslutning efter, på skollov och även under julen.

Mer om First Camp

Under 2019 gick Nordic Camping & Resort och First Camp samman och bildade Skandinaviens största campingkedja. Under hösten 2021 förvärvades även kedjan Svenska Campingpärlor. Under det gemensamma varumärket First Camp skapades en helt ny varumärkesplattform med gemensamma värderingar, gästlöfte och vår vision Stunder av lycka för de många människorna. Vi tror att en fantastisk campingupplevelse är så mycket mer än en god natts sömn. Vi är säkra på att det börjar med ett glatt och vänligt hej och fortsätter med utmärkt service och det där lilla extra. Tillsammans skapar vi stunder av lycka för de många människorna.I dagsläget har vi totalt ca 13 000 husvagns- och husbilsplatser och ca 1700 stugor!

Besök oss gärna på Campingplatser - Camping på Skandinaviens ledande kedja First Camp

Vill du veta mer om tjänsten?

I den här rekryteringen samarbetar vi med Wise Professionals. Har du frågor om tjänsten kan du kontakta ansvarig rekryteringskonsult Jenny Mellberg på jenny.mellberg@wise.se.

För att säkerställa en objektiv och icke-diskriminerade rekrytering kommer du att få genomföra arbetspsykologiska tester om du går vidare i denna process. Rekryterande chef på First Camp kommer att ta över processen efter att vi har gjort telefonavstämningar med de kandidater som vi finner bäst lämpade för rollen. First Camp tillämpar förutom intervjuer även arbetsprover/case i sin process.

Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas omgående.

Varmt välkommen med din ansökan!