Operations Coordinator till YSDS

Är din nästa arbetsgivare ett marknadsledande bolag som vill förändra en traditionell bransch? Där en unik kultur präglar arbetssättet och en fantastisk samling människor gör allt för att kontinuerligt överträffa sina kunders behov?

Varje kund, precis som varje individ, är unik och alla har sina egna behov och utmaningar. Att verkligen förstå dessa och omsätta dem till bästa tänkbara logistiklösningar är vardagen för de över 120 engagerade och ytterst kompetenta medarbetarna världen över på Your Special Delivery Service (https://ysds.com/). De kallar det för Unique Logistics Solutions!

OM TJÄNSTEN OCH FÖRETAGET
YSDS är ett internationellt företag med fokus på specialtransporter inom specifika branscher. Företaget är grundat i Sverige, är privatägt och har idag kontor i tio länder totalt. Medarbetarna är företagets viktigaste resurs och entreprenörskänslan är påtaglig. Man gör verkligen det lilla extra inte bara för att lösa kundernas behov, utan även för att säkerställa att allt går som planerat, hela vägen fram till destinationen. Detta oavsett om det gäller en transport av ett temperaturkänsligt läkemedel eller ett konstobjekt som vara på destinationen i Holland kl. 08:30 dagen efter.

I rollen som Operations Coordinator har du en kommunikativ roll, med många kontaktytor både externt och internt inom organisationen. Du kommer att arbeta tätt tillsammans med bland annat dina kollegor inom säljorganisationen, där du kommer att säkerställa att kundernas behov inom transport- och logistiklösningar uppfylls. Ditt ansvar innebär daglig kontakt med kunder via telefon och mejl där du, genom att bryta ner kundernas önskemål, förtydligar vilka alternativ som är mest kostnadseffektiva. Du hjälper även att guida kunden genom dem utmaningar som respektive transport innebär.

Du kommer att arbeta mot flera olika branscher och kommer att vara en viktig pusselbit i dina kunders affärer. Detta ställer höga krav på din förmåga att, parallellt med övrigt arbete, löpande hålla kunden uppdaterad och informerad under transportens gång.

DU ERBJUDS
- Att arbeta på ett attraktivt och snabbrörligt företag där ditt arbete kommer att göra skillnad för dina kunder.
- Möjlighet att arbeta i en värderingsstyrd organisation, där varje dag ställer dig inför nya och spännande utmaningar.
- Goda utvecklingsmöjligheter inom bolaget på såväl nationell som internationell nivå.


EXEMPEL PÅ ARBETSUPPGIFTER
- Planera och administrera transporter.
- Sammanställa offerter utifrån insamlade behov.
- Hantera inkommande mejl och samtal från kunder.
- Administrera transportdokument.


VI SÖKER DIG SOM
- Har något års arbetslivserfarenhet inom till exempel koordinerande eller försäljningsinriktade roller.
- Har tidigare erfarenhet av att arbeta med telefon och mejl som främsta verktyg.
- Har en eftergymnasial utbildning inom relevanta områden.
- Behärskar Officepaketet och mer specifikt Excel.
- Har B-körkort.
- Talar och skriver obehindrat på såväl svenska som engelska.
- Har förmågan att inge stort förtroende i kunddialoger.


DET ÄR MERITERANDE OM DU HAR:
- Förkunskap inom tulldokumentation.


PERSONLIGA KOMPETENSER
YSDS lägger stor vikt vid dina personliga kompetenser eftersom du kommer vara en viktig del i deras grupp.

Specifikt söker vi dig som har/är:

- Strukturerad. Du har lätt för att sätta en tydlig struktur i ditt arbete och arbetar sedan utifrån de prioriteringar som råder.
- Driv och en hög energinivå. Du ger mycket mer än du tar helt enkelt.
- Problemlösande. Kan lyssna in de utmaningar som finns och arbeta lösningsorienterat mot uppkomna problem.
- Ansvarstagande. Du ser vad som kan göras bättre och löser problemet från ax till limpa på bästa sätt.
- Orädd. Att ställas inför nya situationer är inget du räds, likaså är du bekväm med att skapa nya relationer både internt och externt.


Hoppas vi har fångat ditt intresse, vi ser fram emot din ansökan!

PRAKTISK INFORMATION
Start: Snarast, med beaktning för eventuell uppsägningstid.

Arbetstider: Heltid ordinarie kontorstider.

Plats: Malmö.

Anställningsform: Detta uppdrag är en rekrytering och anställningen sker direkt hos vår kund. Lön, villkor och dylikt diskuteras separat.

Rekryteringsprocessen hanteras av A-hub. YSDS önskemål är därför att alla frågor rörande tjänsten hanteras av A-hub (https://www.a-hub.se/).