Operations Manager / Teknikchef

Arkadin är en ledande global leverantör av tele- och webbkonferenstjänster.Företaget har haft en kraftig tillväxt sedan starten för 6 år sedan och finns nu i 21 länder med huvudkontor i Paris.Arkadin rankades nyligen till den 39:e snabbast växande företaget i Deloitte Technology Fast 500 EMEA.För mer information om företaget, se www.arkadin.se.Vi söker nu en Operations Manager för Sverige och övriga norden.Placeringen är vårt kontor i Centrala stockholm.Tjänsten som operations manager är mycket bred och innefattar allt från chefs- och personalansvar för ett antal kundtjänst medarbetare till leverantörs- och kundkontakter.I nära samarbete med vårt franska huvudkontor kommer du att ansvara för såväl daglig drift som strategisk planering.Detta innebär: - Ansvar för vår tekniska support.Detta innebär att du har personalansvar för våra supporttekniker samt ansvarar för utbildning och framtagande av rutiner och "Best Practice".- Leverantörskontakter / upphandling.Du kommer att utvärdera offerter ur såväl teknisk som kommersiell synvinkel. - Kundkontakter.Du kommer att ge teknisk support och vara teknisk expert (Pre-sale) åt våra säljare.Du kommer även att träffa våra viktigaste kunder för att få insikt i hur deras behov ser ut i framtiden. - Projektledning vid utrullning av nya produkter eller ny infrastruktur.-Ansvar för IT-miljön i Stockholm och Norden.Se till att nätverk, servrar och säkerhet fungerar.Vi söker dig som har en IT- teknisk utbildning, gärna på högskolenivå, samt några års erfarenhet av IT-support i företagsmiljö.Vi vill även att du har erfarenhet inom projektledning samt gärna en bakgrund från telekombranschen.Du bör ha erfarenhet av: -Windows XP/2003 Server -Officeapplikationer -Exchange -Datakommunikation, LAN, WAN etc.-IP-telefoni -Projektledning -ITIL Vi erbjuder dig ett omväxlande och fartfyllt arbete!För att bli en viktig resurs i vårt företag krävs det att du är en ansvarsfull person med rätt personlighet.Då en hel del internationella kontakter förekommer krävs det att du kan uttrycka dig väl på Engelska.I denna rekrytering samarbetar vi med IT-resurs som kommer att ta emot din ansökan.Vänligen observera att vi gärna vill ha din ansökan på Engelska!Urval och intervjuer kommer att ske löpande, så vi ser fram emot din ansökan snarast möjligt!Vi ser helst att du söker via vår kandidatbank.Har du redan ett CV i word- eller PDF-format tar det bara en minut!