Operations Manager/Supporttekniker eMobility

E.ON är ett internationellt privatägt energiföretag. Våra 40.000 medarbetare över 13 länder arbetar dagligen för utvecklingen av tekniska innovationer och användarvänliga kundlösningar för den nya energivärlden. Vi är det första stora energibolaget som verkligen fokuserar på framtidens energilösningar genom våra tre affärsområden för smarta nät, förnyelsebar energi och kundlösningar.

Om eMobility på E.ON och ditt framtida team
Idag finns över 350 000 laddbara fordon i Sverige och marknaden växer snabbt, prognoser pekar mot uppemot 2 miljoner elfordon redan 2030. E.ON har varit en starkt bidragande del i elektrifieringsresan de senaste åren och kommer att accelerera. Att köra på el är hållbart, enkelt, ekonomiskt och riktigt roligt, vi gör det enkelt att köra elbil! Vill du vara med på resan mot ett mer hållbart transportsystem? 

Vi söker en kollega till vårt Operations Team inom eMobility. Vi är ett team på nio kunniga personer lokaliserade i Malmö som hanterar teknisk support och ärendehantering för kunder och kollegor i frågor som berör eMobility, vår laddaffär.   
Om rollen
Som Operations Manager/Supporttekniker kommer du att arbeta med 2nd line-support till våra kunder där vi hanterar de ärende som är lite mer komplexa och kräver lite djupare felsökning. I rollen ingår även konfigureringen av mjuk- och hårdvara när våra kollegor installerar och driftsätter nya laddstationer. Utöver dessa uppgifter kommer du vara en del av ett kompetenscenter internt, där vi stöttar och ger rådgivning till våra kollegor i tekniska frågor. Du får också vara med i vårt arbete med att utveckla och förändrar våra processer, vårt arbete och våra system för att möta marknadens tillväxt.   
Vad vi hoppas att du har med dig
För att trivas och utvecklas i den här rollen har du en bakgrund som gett dig en bred teknisk förståelse, gärna med förståelse för IT-system. Om du har arbetat med tekniska system och processer inom support/drift av nätverk eller mjukvara så blir vi lite extra nyfikna på dig! Tidigare erfarenhet som Incident Manager, teknisk drift eller teknisk 2nd line support är ett stort plus. 

eMobility är i en expansiv, innovativ och föränderlig bransch och det händer just nu mycket spännande saker inom vårt nordiska transportsystem. Det här är något vi alla är engagerad i och vi hoppas att du delar vår nyfikenhet till ny, hållbar teknik. I det här arbetet är det även bra om du trivs med analys och felsökning, samt har en tydlig och pedagogisk kommunikation gentemot dina kunder. 

Din blivande ledare, Manne Eriksson, har en ledarstil som handlar om öppen kommunikation och förtroende, där han litar på dig och kommer stötta dig i din roll. Manne tycker om när vi enskilt eller som team både hittar förbättringsmöjligheter och agerar på dem samt ser fram emot att höra vilka tankar och idéer du har när du börjat hos oss. 

Välkommen att söka och var med oss på vägen mot ett hållbart samhälle! Sista ansökningsdatum är den 13 december. 

För frågor gällande tjänsten vänligen kontakta Head of Operations eMobility Nordic:
Manne Eriksson, +46 727 293134 

För frågor till våra fackliga representanter, vänligen kontakta:
Mats Ekblom, Unionen, +46 705 259188
Carl-Johan Johansson, Akademikerna, +46 702 163611
Michael Andersson, Ledarna, +46 705 250129
Mats Lundberg, SEKO +46 730 499778