Operations Success Agent

Vi har hjälpt kunder att spara miljoner genom att omfinansiera dyra konsumentkrediter och ökat den finansiella hälsan med olika produkter i vår ekonomiapp! Men vi siktar högre: nya marknader, nya verktyg, nya produkter och nya sätt att förbättra och kommunicera med våra kunder om deras ekonomiska situation. Med andra ord: vi behöver fler hjärnor och hjärtan som är lika passionerade som vi är och vi hoppas att detta kan vara du!

Om tjänsten
I rollen som Operations Success Agent kommer du att jobba direkt med våra potentiella kunder i olika kanaler. Här besvarar du dagligen frågor och funderingar i chatt, mejl och telefon under våra öppettider från potentiella kunder och fokus kommer vara att vägleda dessa rätt och framföra en så tydlig bild av vilka vi är och vad vi erbjuder. Här är bra service A och O i varje kundkontakt och efter en tids arbete kommer du också bli en del av att utföra ansvarsområden inom ditt team samt bidra till att utveckla processer om hur vi kan fånga in potentiella kunder på ett ännu bättre sätt!

Vem är du?

- Kontaktskapande, du vet innebörden av att ge tydlig service i såväl skrift som tal
- Erfarenhet från liknande roll inom sälj eller kundtjänst
- Du brinner för att prata med personer och få förklara hur saker och ting hänger ihop
- Du trivs i en dynamisk arbetsmiljö där saker och ting ständigt är under förändring
- Du är en flexibel person, rycker gärna in och ställer upp för teamet
- Du talar och skriver flytande på Svenska och kan även kommunicera på Engelska


Vad kan vi erbjuda dig?

- Mysigt kontor mitt i centrala Stockholm med trivsam företagskultur innefattande fredagsfrukost, AW´s och fyllda läskkylar 😎
- Vara en del av ett tight och familjärt team med en stöttande Team Leader
- 30 dagars semester = tid för både fjällen och stranden
- Dator och mobil, är du team iPhone eller Android?
- Friskvårdsbidrag
- Givande och utvecklande arbete där du får chansen att påverka vår kundresa


Arbetstider: Vardagar 8-17 eller 9-18
Plats: Stockholm City
Start: Januari 2022 med hänsyn till uppsägningstid

Intervjuer sker löpande och tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning med start i Januari 2022. Vi ser fram emot att få ta del av din ansökan!