Operativ chef till Cabonline Region Norr - Sundsvall

Operativ chef till Cabonline Region Norr - Sundsvall
Resan mot ett taxibolag i världsklass har startat och vi hoppas att du vill vara med. Vi har en heltidstjänst som Operativ chef att tillsätta på vårt regionkontor i Sundsvall.
Cabonline-koncernen har uttalat målsättningen att bli ”ett taxiföretag i världsklass” och det är med det målet i sikte vi nu anställer ännu en medarbetare. För Cabonline Region Norr är målet att skapa en attraktiv miljö för befintliga och potentiella åkerier genom att erbjuda förutsättningar för att bedriva en lönsam åkeriverksamhet. Du kommer att vara en nyckelspelare i regionens Service Centerfunktion och underlätta vardagen för de åkerier som är anslutna till oss, samt ansvarig för driften av vår beställningscentral, Customer Service.


Dina arbetsuppgifter
Som Operativ chef skall du styra verksamheten i CS och leda personalen. Du skall ansvara för kvalitet och resultatuppföljning i CS. Som Operativ chef rapporterar du direkt till Platschef Sundsvall.
Du kommer att arbeta och planera trafik efter budgetmål, bemanna och styra Customer Service Sundsvall, samt ha kontakt och hantera ärenden kopplade till anslutna taxiåkeriers drift. Tjänsten innehåller allt från praktiskt personalarbete till administrativa uppgifter.
Exempel på ansvarsområden:
· Arbetsledning i CS med schemaläggning, samtal med personal och personalutveckling
· Utveckling av arbetsprocesser och rutiner
· Rekrytering, fackliga förhandlingar och arbetsrätt
· Optimering av trafikupplägg. Schemaläggning av personal i CS
· Utifrån rutiner hantera löpande ärenden mellan leverantörer, Cabonline Region Norr och åkeriledet, avseende fordon, fordonssystem, telefoni, IT och diverse stödtjänster tillsammans med Platschef Sundsvall
· Sköta fakturering, avräkning med tillhörande uppgifter
· Utveckla och anpassa rutiner i en föränderlig miljö


Du kommer att ha kontakter med många olika aktörer både internt och externt. Det är därför av stor vikt att du har förmåga att bygga förtroendefulla relationer med personer i skilda roller, med olika egenskaper och bakgrund. Du arbetar alltid utifrån våra värdeord: Engagemang, Samarbete och Ständiga förbättringar.

Vem är du?
Du är du. Hos oss arbetar olika människor, med olika bakgrund, unika drömmar och personliga mål. Hos oss finns det plats oavsett om du är ung eller gammal, om du är född i Sverige eller nyss hitflyttad eller med vilket kön du identifierar dig. Du är du, och vi tycker det är viktigt att du också:
· Är noggrann, analytisk, stresstålig och prestigelös
· Jobbar vant i Microsoft Office
· Tycker om att skapa nya kontakter och vårda befintliga relationer
· Har utbildning inom ledarskap och har jobbat med personalansvar
· Har erfarenhet från transportbranschen eller närliggande branscher, vilket vi ser som meriterande

När du börjar hos oss får du en introduktionsutbildning i Cabonline-koncernens förutsättningar, vilka vi är och hur vi arbetar. Det självständiga arbetet till trots är vi ett team som tillsammans skapar möjligheter och tillväxt.

Kontaktpersoner
· Regional Manager – Annica Nygren Telefon: 070-266 13 27
E-post: annica.nygren@cabonline.com
· Site manager – Ulrica Engström Telefon: 070-455 44 44
E-post: ulrica.engstrom@cabonline.com

Ansökan och övrig information

· Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning
· Anställningsdatum: Snarast eller enligt överenskommelse
· Tjänstgöringsgrad: Heltid
· Befattningens placering: Sundsvall
· Ansökan skickas till platschef Ulrica Engström
· Intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag


Vill du bli en av oss?