Operativ chef Väst, Workz Sweden

Jobbar du som ledare inom kundservice idag? Vill du vara med och utveckla andra kundserviceavdelningar? Då ska du kontakta Workz – specialistföretaget med tjänster bara inom kundservice. Vi söker nu en Operativ Chef med ansvar för våra kunder och vår personal i västra Sverige.

UPPDRAGET

Ditt uppdrag är att ansvara för ett antal av de kunder som Workz har i Göteborg och Borås med omnejd. Ditt ansvar är även att utveckla den personal som vi har hos kunderna. Du har ett affärsansvar både mot kund och för personalen och jobbar utifrån Workz väl beprövade tjänster inom bemanning, verksamhetsutveckling och utbildning. Kundernas affärer med Workz ska utvecklas av dig, och personalen ska tränas, följas upp och utvecklas. Till din hjälp har du ett mycket kompetent team inom kundservice samt övriga stödresurser för rekrytering etc.

DIN PROFIL

Vi tror att du idag arbetar med kundservice, antingen som direkt ledare för en avdelning eller team. Det innebär nämligen att du kan kommunicera med våra kunder på ett kompetent sätt, och även har tankar om hur personal och service kan utvecklas. I stället för att ansvara för ditt team eller avdelning idag, får du här möjligheten att jobba mot många olika företag – men alltid med kundservice, ett rejält steg i din utveckling. Du är naturligtvis intresserad av service som koncept och ser möjligheter med att utveckla serviceavdelningar.

Som person är du nyfiken, strukturerad, och har en hög arbetsmoral. Problem ser du som möjligheter. Din sociala kompetens gör att både kunder och personal trivs i ditt sällskap. Du har minst gymnasieexamen, gärna förstärkt med specifik utbildning och träning inom account management, projektledning eller liknande.

ERBJUDANDE

Vi coachar dig vidare till att bli mycket kompetent inom kundservice, och vi hoppas lära av dig också. Du jobbar i team med likasinnade och ditt arbete kommer att vara omväxlande med många personal- och kundkontakter. Dina mål är tydliga både för kundaffären och för personalens utveckling. Du får avtalsenlig lön, semester och pension, och har möjlighet till en bra bonus.

NÄSTA STEG

Fyll i ansökan och ladda upp ditt cv, du får direkt en länk till ett matchningstest för rollen som vi ber dig göra snarast. När det är gjort så kontaktar vi dig för fortsatt dialog, har du några frågor mejla dem till rekrytering@workz.se

WORKZ SWEDEN AB

Workz är ett resursföretag inom kundservice. Våra tjänster finns i tre affärsområden, bemanning och rekrytering; verksamhetsutveckling samt utbildning. Vi har funnits i sex år, växer snabbt, och företagets drivs av sanna entreprenörer. Du kan läsa mer om oss på www.workz.se