Operativ teamleadare till Ecolab AB

Konfidentiellt Presentation Poolia söker för rekrytering en operativ teamledare inom order/kundservice till företagets kontor beläget nära Älvsjö Pendeltågstation. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med beräknat tillträde snarast varför vi uppmanar dig som kan komma loss på max 2 veckor att söka i första hand. Ansök därför snarast då vi intervjuar löpande för denna tjänst. Arbetsuppgifter Som operativ teamledare ingår du i en grupp på 4 personer. Du kommer verka cirka 80% operativt inom orderadministrationen/kundservice och där arbeta med bland annat: - via telefon och mail ta emot och registrera inkommande order från våra kunder - ge support och viss upplysning om produkterna - boka in servicetekniker på felanmälningar - fakturering Den teamledande delen av rollen innebär att du är huvudansvarig för att avdelningen upprätthåller en produktivitet och kundnöjdhet på en hög nivå. I arbetet ingår att sammanställa nyckeltal för avdelningen som sedan rapporteras, aktivt se över och förbättra rutiner, bidra till att hålla en bra dialog med övriga avdelningar och fungera som problemlösare. Vidare kommer du att arbeta med etablering av teamledarrollen i organisationen samt att skapa en teamkänsla i gruppen. Utbildning/erfarenhet I denna rekrytering söker vi dig som har flera års erfarenhet av orderadministration, kundservice eller liknande arbetsuppgifter. Du är en alltså en van kommunikatör/administratör med tidigare teamledarerfarenhet som är duktig på att hålla ihop, engagera och driva en grupp framåt. Du kommunicerar flytande i både svenska och engelska i såväl tal som skrift. Du är en van datoranvändare samt har du tidigare erfarenhet av systembyten eller har arbetat i SAP eller ASW ser vi det som ett plus men inget krav. Det viktigaste är att du har ett intresse och förmåga att snabbt sätta dig in i nya system. Med anledning av att vi står inför ett större systembyte är det viktigt för oss att nämna att du under februari kommer att behöva arbeta på vårt danska kontor, självklart utgår traktamente för detta. I denna process är dina personliga egenskaper av stor betydelse. För att lyckas i rollen är det viktigt att du trivs med ett serviceinriktat arbete och att du är självgående och driftig. Vidare är du ansvarstagande, initiativrik och har förmågan att se möjligheterna i varje situation. Företagsbeskrivning Företag är ett etablerat i 170 länder världen över och har i Sverige ca 85 anställda. Mer information ges längre fram. Sluttext Ansökan sker endast genom att du registrerar ditt CV här på vår webbplats. Klicka på knappen Ansök till höger i denna annons. När du registrerar ditt CV rekommenderar vi att du fyller i så många uppgifter som möjligt samt att du bifogar ett färdigt CV. Kontrollera även att din e-postadress är korrekt ifylld. Poolia är ett auktoriserat bemanningsföretag vilket innebär att vi uppfyller de krav som är uppsatta av Bemanningsföretagen.