Operatör i Larmcentral - Heltid Dag Stockholm

Vi i Securitaskoncernen finns i 47 länder runtom i världen och har ca 355 000 medarbetare.

Securitas Sverige AB är en kunskapsledare inom säkerhet i Sverige. Det betyder att vi har djup insikt om våra olika kunder och deras marknader, så att vi förstår deras specifika behov. Överallt – från små butiker till flygplatser – gör våra 10.000 medarbetare skillnad.

Om Securitas

Securitas är en pålitlig arbetsgivare som finns i 57 länder runtom i världen. I Sverige har vi en ledande position inom säkerhet och en djup förståelse för våra kunders behov. Här levererar våra 10 000 medarbetare trygghet – varje dag, dygnet runt.

Att vara en av oss på Securitas innebär ett stort ansvar – ditt arbete är viktigt för att skapa trygghet i samhället. Alla våra medarbetare gör konkret skillnad för människor varje dag. För att du ska kunna göra ett bra jobb satsar vi mycket på att vara en stabil arbetsgivare som ser till att du trivs och känner dig uppskattad. Hos oss finns även utvecklingsmöjligheterna: Du får alltid den utbildning du behöver för dina arbetsuppgifter.

Din roll

Som operatör på en larmcentral tar du emot och behandlar ärenden 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan. Jobbet är både hektiskt och dynamiskt.

Som operatör fungerar du som spindeln i nätet för våra kunders säkerhetslösningar. Du tar emot inkommande larm och samtal och säkerställer att rätt åtgärd sätts in utan fördröjning. Du fattar snabba beslut baserade på i förväg fastställda riktlinjer som tagits fram i överenskommelse med kunden. Vi strävar efter att uppnå optimal tillgänglighet och snabb respons. Du är våra väktares livlina/stöd när de utför dessa ärenden ute hos kund.

Vem söker vi?

Vi söker dig som är serviceinriktad, lugn och organiserad som person, men klarar utav att hantera högt arbetstempo.


Du är intresserad av teknik och har lätt för att förstå instruktioner. Du är självständig i ditt arbete, men du tvekar inte att hjälpa en kollega när det behövs.


Att ta ansvar kommer naturligt för dig – du är helt enkelt en ärlig, hjälpsam och uppmärksam person som får människor omkring dig att känna sig trygga.


Du har god förmåga att kommunicera och har inget problem att anpassa ditt sätt att kommunicera om det behövs. 


Vi ser att du är bekväm med applikationer och olika system som arbetsverktyg, samt att du navigerar i dessa på ett naturligt sätt. 


Har du tidigare erfarenhet av kundkontakt via telefon så är det meriterande. 


Tidigare erfarenhet ifrån andra funktioner inom säkerhetsbranschen är meriterande. 


Vilka krav ställer tjänsten?

Du behöver ha gymnasieutbildning med godkänt resultat i svenska och engelska. Övriga språkkunskaper är meriterande.


För anställning inom Securitas Sverige AB krävs det att du blir godkänd av Länsstyrelsen för anställning i auktoriserat bevakningsföretag (företaget gör den ansökan).


Att du blir godkänd i de utbildningar som är fastställda för din roll och arbetsuppgifter. 


Vad erbjuder vi?

Att få göra konkret skillnad för människor och samhället.


Ett varierande arbete med utvecklingsmöjligheter.


Engagerade och stöttande ledare och kollegor.


Chansen att arbeta i ett samhällsviktigt företag med människor i fokus.


Möjligheten att ingå i ett team som verkar i vår mest centrala verksamhet. 


Övrigt

Tjänstens arbetstid är förlagd dagtid, vilket innebär att arbetstiden är 12,2h mellan 06.00-19.00 eller enligt ett rullande 5-2 schema (2-skift). 

Du kommer att vara schemalagd varannan helg under din arbetsperiod och semesterspridning ingår i ditt arbetsschema.

 

Tror du att du har det vi söker? Mer information om Securitas hittar du på vår hemsida  www.securitas.se .

 

Vid utvärdering av sökande till tjänsten som operatör kommer urvalstester att användas.

Vi arbetar för en jämn könsfördelning och vi ser gärna kvinnliga sökande.


Lön utgår enligt kollektivavtal mellan arbetsgivarorganisationen Säkerhetsföretagen och Svenska Transportarbetareförbundet.


Ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. 

Vi ser fram emot din ansökan!