Operatör Servicecentralen

Operatör till Servicecentralen  

Vi söker personal till vår avdelning Servicecentralen som är belägen centralt i Uppsala. 

Avdelningen fungerar likt en larmcentral för våra bomgarage i hela landet. Här besvarar vi samtal via en intercom-telefon från våra parkeringsanläggningar med bomsystem och på ett professionellt sätt hjälper vi kunder med deras problem. I arbetet ingår även övervakning av system, kameraövervakning och felrapportering till tekniker. 

Vår Servicecentral är öppen måndag till fredag klockan 06:30 - 22:00, lördag 09:00 - 21:00 och söndag 10:00 - 21:00. Under dessa tider är vi alltid bemannade och arbete sker i skift. 

Vi söker både dig som vill jobb heltid eller dig som vill jobba extra vid behov.

Jobbar du heltid går du på ett rullande schema enligt tiderna ovan.

En behovsanställning innebär att du jobbar vid arbetstoppar såsom vid sjukdom, semester samt kvällar/helger. Inget fast arbetstidsmått. Denna typ av anställning passar bäst för dig som studerar eller har ett annat deltidsarbete.

För att trivas med jobbet måste du tycka om att arbeta i ett snabbt tempo och kunna hantera flera saker på en och samma gång. Du måste också ha en mycket god datorvana och vana att jobba med flera olika program samtidigt.

 

Arbetsuppgifter:

• Besvara samtal via intercom-telefon från våra parkeringsanläggningar
• Arbeta med kamerabevakning i garagen och på förekommen anledning kontakta väktare
• Överblicka felmeddelanden från bomsystemanläggningar


 

Dina kvalifikationer:

• Du är stresstålig och kan hantera flera saker samtidigt
• Erfarenhet från serviceyrken
• Erfarenhet av att använda telefon och dator som arbetsredskap
• Mycket god datorvana
• Mycket goda kunskaper muntligt i såväl svenska som engelska
• Problemlösningsfokuserad
• Ha ett trevligt och professionellt bemötande
• Förmåga att kunna kommunicera i stressiga situationer


 

Vi begär alltid in ett utdrag från Polisens belastningsregister.

 

Ansökan gör du via vår hemsida www.q-park.se 

Sista ansökningsdag är den 9 oktober 2016, men urvalsarbetet kommer starta omgående. Vi sköter denna rekrytering själva och vill inte ha erbjudande från rekryteringsbolag med flera. 

 

Att arbeta på Q-Park ska karaktäriseras av följande värden

Kundfokusering, Kvalitet, Samarbete samt Resultat