Operatör till räddningscentral sökes för nattskift till Assistansbolaget!

Vill du arbeta i en kundorienterad roll med högt tempo? Är du lösningsorienterad, tycker om att hjälpa och har ett säljintresse? Då är det dig vi söker!

Assistansbolaget har idag över 300 000 kunder och är marknadsledande i Sverige inom vägassistansförsäkringar. Assistansbolagets åliggande är att garantera sina kunder snabb och professionell hjälp vid oförutsägbara driftstopp längs vägarna i Europa.

StudentConsulting söker nu räddningsoperatörer på heltid för Assistansbolagets räkning till deras fina huvudkontor i Helsingborg. Arbetet är förlagt på natten där du kommer arbeta 7 nätter för att sedan vara ledig 7 nätter (det tillkommer ett dagspass under din lediga vecka). Heltidsmåttet för tjänsten är 148h/månad. Du kommer ha en fast månadslön och bedöms löpande av kunder i förhållande till kundnöjdhet, genomförda uppdrag, effektivitet med mera.

Rollen innebär att du via telefon hjälper kunder som är i behov av vägassistans.

Arbetsuppgifterna kan bland annat innebära:

- Ta emot inkommande samtal
- Ärendehantering och trafikledning via toppmoderna IT system
- Problemlösning av olika karaktär kopplat till vägassistans
- Leda och fördela arbete till bärgare
- Merförsäljning till både nya och befintliga kunder
- Följa upprättade processer, manus och rutiner

Detta är en direktrekrytering vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen och slutgiltiga kandidater får en anställning hos Assistansbolaget.

Din profil
Vi söker dig som har en avklarad gymnasieutbildning. Du behärskar det svenska språket flytande, både i tal och skrift. Det krävs god datorvana och att du är snabblärd. Meriterande är tidigare erfarenhet ifrån ärendehantering och servicerelaterat yrke samt god kunskap om svensk geografi.

Som person är du serviceinriktad, stresstålig och självgående i ditt arbetssätt. I rollen är det även viktigt att vara en problemlösare samt att du har ett intresse och en vilja att hjälpa kunderna för bästa kundupplevelse. Vi ser att du är en högpresterande person och motiveras av att arbete mål- och resultatinriktat.

För att hantera det höga tempot på arbetsplatsen bör du som person vara lugn, kommunikativ och lösningsorienterad. Du gillar kundkontakt och kan lätt anpassa dig till olika kunders behov samtidigt som du målinriktat leder samtalet.

Du arbetar i ett öppet landskap nära andra ambitiösa medarbetare. För att trivas bör du därav ha ett positivt förhållningssätt, vara hjälpsam och ödmjuk. Tillsammans kommer ni att vara med på en riktigt spännande tillväxtresa där ni kommer att lära och utvecklas, arbeta i toppmoderna system, och varje dag få chansen att leverera förstklassig service till kunderna.

Låter detta som en tjänst för dig? Ansök redan idag! Urval sker löpande.

Om företaget
Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi rekryterat över 11 000 personer det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.se