Operatör till Sveriges ledande säkerhetsföretag

Nu söker Framtiden dig som vill arbeta hos vår kund med spännande arbetsuppgifter på en trivsam arbetsplats med möjligheter till utveckling. Om kunden: Vår kund är Sveriges ledande säkerhetsföretag inom teknisk säkerhet. Företaget grundades 1949 och är en del av en större koncern som har verksamhet i ett antal länder i Europa, Hongkong, USA och Australien. De utvecklar innovativa, kostnadseffektiva säkerhetslösningar som system och tjänster som löser kundens hela säkerhetsbehov. Servicegraden och säkerhetstänkande är ledord i deras arbete. Inom företaget finns goda utvecklings- och karriärmöjligheter då de har omfattande utbildningsprogram och en levande dialog mellan medarbetare och chefer. De värdesätter att upprätthålla en god arbetsmiljö och jämställdhet. Förmåner som erbjuds är bland annat friskvård, tillgång till gym och träningsmaskiner, fruktkorg, kick-off och pensionsförsäkring. Som medarbetare inom detta företag kommer du att trivas och känna god gemenskap i gruppen. Arbetsuppgifter: Den primära uppgiften är att åtgärda larm och att hjälpa kunderna med dessa frågor, men man arbetar även tillsammans med kunden i en nära relation för att utveckla såväl säkerhet som tjänster och rutiner. Ett krav som ställs på dig är att kunna hålla hög servicegrad utan att sänka säkerheten för våra kunder. Som operatör kommer du att ta emot och vidareförmedla larm. Det innebär att ta hand om inkommande signaler, förmedling av dessa, larmhantering och telefonsamtal med kunder där du ger support. Vid dessa tillfällen finns det åtgärdsinstruktioner att följa. En väldigt stor del av arbetsdagen består av telefonkontakt med kund. Omfattning: Heltid Skallkrav: 1. God svenska - Du behöver kunna göra dig förstådd på svenska i tal och skrift, då en stor del av din arbetstid innebär telefonkontakt med svensktalande kunder. 2. Minst 2-årig gymnasiekompetens - Du behöver ha godkänt i basämnena svenska, engelska, matematik samt samhällskunskap. 3. Du får inte finnas med i brottsregistret. - En kontroll via Rikspolisstyrelsen kommer att genomföras. Meriterande krav: 1. Teknikintresse - Om du har intresse för teknik är det en fördel men inget krav. Personliga egenskaper: Vi söker dig som är noggrann, kan hantera kundkontakter, har god simultanförmåga och logiskt tänkande. Som person vill vi att du gärna ställer upp för dina arbetskamrater, är ärlig, öppen, kan föra en rak dialog och gärna kommer med egna ideer och förslag.