Operator / växeltelefonist

Sheraton Stockholm Hotel söker en engagerad och flexibel Operator till hotellets telefonväxel.  Som Operator ligger ditt fokus på kommunikation eftersom du är hjärtat av huset och hanterar alla inkommande telefonsamtal. Du arbetar även med andra förekommande arbetsuppgifter i en reception såsom conciergeförfrågningar, koordinera bokningar, förfrågningar och väckningar samt pågånede projekt inom receptionen. I denna roll rapporterar du till Duty Manager.  
 
Vi ser att du är en opretentiös och lagmotiverad individ som tycker om varierade arbetsuppgifter. Du brinner för service och och tycker om att hitta nya lösningar för att överträffa gästers förväntningar. 
 
 I denna tjänst förväntas du:
- Säkerställa ett snabbt, effektivt och välkomnande bemötande mot alla gäster och medarbetare
- Säkerställa effektiv kommunikation och arbetsrelation med de olika avdelningarna
- Kommunicera och registrera all information, och förmedla information 
- Upprätthålla allmän kunskap om hotellet (faciliteter, öppettider, program, F&B, avdelningar etc)  
 
Du som söker har: 
- Erfarenhet som receptionist inom Hotell är meriterande
- Är bra på att ta ansvar och har stor förmåga att lösa problem och att tänka klart i stress- eller nödsituationer
- Mycket god svenska och engelska i tal och skrift
- Förmåga att arbeta individuellt och som en del av ett team med god samarbetsförmåga och en 
   proaktiv inställning
 
Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100% och vi tillämpar kollektivavtal.
Dina arbetstider kommer att vara enligt ett rullande schema måndag-söndag, dagtid och kvällstid.
Vi önskar tillsätta tjänsten snarast kommer att starta rekryteringen med en gång. 
 
Välkommen med din ansökan.


På Sheraton Stockholm Hotel och Marriott International erbjuder vi dig en tjänst i en fantastiskt och varm miljö. Vi erbjuder utvecklings och karriärmöjligheter internt och internationellt och som anställd har du dessutom möjlighet att besöka några av våra drygt 9000 hotell världen över till väldigt förmånliga priser.