Öppen IT-supportmedarbetare

Är du en person som brinner för IT, är en fena på att ge service, är självgående i ditt arbete och har tidigare arbetslivserfarenhet av IT support - då är du vår nästa IT-support! I den här rollen har du chansen att ge den bästa IT-supporten till Sveriges vassaste ledare. Vår kund är nu ute efter att bygga upp sin IT avdelning med en supportmedarbetare som kommer ansvara för företagets interna servicedesk.

OM TJÄNSTEN
För kunds räkning söker vi nu en IT supportmedarbetare till deras interna second line support. Ledaren är fackförbundet som helt och hållet fokuserar på ledare och chefer. Du kommer här få möjligheten att jobba i en välkänd organisation som är viktig för samhället där människan är i fokus.

Vi söker en öppen, framåtlutad och serviceminden person som nu vill vara del av deras IT-support team.

Du erbjuds


* En dedikerad konsultchef och karriärspartner
* En möjlighet att utvecklas inom rollen
* En chans att knyta värdefulla kontakter inför framtida arbetsliv


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
Rollen som IT-support innefattar arbete i företagets befintliga kommunikationskanaler som exempelvis telefon, e-mails, ärendehanteringssystem och uppföljningar av befintliga förfrågningar.

På sikt kan du få möjligheten att specifiera dig inom något område som du tycker är intressant.

VI SÖKER DIG SOM

Vi söker dig som:


* Tidigare har jobbat i en first line support roll
* Har erfarenhet av walk ins
* Har erfarenhet av något ärendehanteringssystem
* Har kunskap av Azure och Active Directory
* Har kunskap av att arbeta med hårdvara och mjukvara
* Kan kommunicera på svenska och engelska obehindrat


Det är även meriterande om du har arbetat i ärendehanteringssystemet Zendesk och har kunskaper av nätverk.

Som person är du...

Öppen

Serviceminded

Framåt

Övrig information


* Startdatum: 8/5
* Heltid, långsiktigt uppdrag
* Stockholm


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.