OPUS Dental söker kundtjänstmedarbetare till Malmö

Har du en utbildning eller erfarenhet inom tandvårdsbranschen? Känner du att det är dags att testa på något nytt, där du får utveckla en annan sida av dig själv?

Om du tycker om att hjälpa andra människor, att vara personen som man vänder sig till när man behöver hjälp inom ditt kompetensområde, då har vi tjänsten för dig! Som kundtjänstmedarbetare hos oss på OPUS Dental (Journalsystem) får du inte bara en stark arbetsgivare och härliga kollegor, utan möjlighet att lära känna en annan sida av dentalbranschen och skapa ett stort nätverk för dig själv!

Vi erbjuder dig

- Fast lön

- En bra och trygg arbetsplats med sund miljö, där vi värnar om din trivsel

- Årlig Kick Off utomlands (4 dagar)

- Försäkringar, Tjänstepension, Friskvårdsbidrag m.m.

- Sociala aktiviteter (jul-, sommarfest, AW:s).

Kvalifikationer

Vi söker en kandidat som uppfyller följande kvalifikationer:

Krav - Obligatoriskt för att anses som behörig kandidat

- Tandvårdsbakgrund (gärna tandsköterska eller tandhygienist. Alternativt tandläkare som inte önskar jobba kliniskt längre på grund av andra personliga hälsoskäl)

- Flytande i svenska och engelska i tal och skrift.

- God analytisk förmåga.

- God samarbetsförmåga och bra på hantera stressiga situationer som uppstår för dig eller din kund.

- Stark servicekänsla för att alltid ha nöjda kunder.

Meriterande - Önskemål, dock inget krav

- Erfarenhet att arbeta i Opus.

- Erfarenhet av arbete inom kundservice/support.

- God kännedom av Försäkringskassans regler, föreskrifter samt patientekonomi e.x. om en viss åtgärd ej blir godkänd, hur ska behandlaren lösa detta i Opus?

- Strukturerad och kvalitetsmedveten.

- Förmåga att arbeta effektivt och metodiskt ett högt arbetstempo.

- Snabblärd.

Om dig, tjänsten och arbetsbeskrivningen
Vi söker dig som har någon form av utbildning eller erfarenhet inom dentalbranschen. Du som tycker att det är väldigt viktigt att ge kunder, patienter eller den som sträcker ut sin hand och ber om hjälp, ett väldigt bra omhändertagande och service!

För att trivas i den här tjänsten och göra ett bra jobb tror vi att det är viktigt att du är en person som är lättlärd, bra på att hantera datorer och arbeta i olika program. Att du gillar utmaningar och kan analysera olika situationer för att hitta lösningar på ett problem och vägleda kunden på andra sidan telefonen. Om du är en person som vill klättra i karriären, är vi rätt bolag för det. Vi växer ständigt och prioriterar våra medarbetare när vi får in tjänster som matchar deras önskemål.

Arbetsuppgifter

- Användarstöd till kunder per telefon och mail

- Felsökning och 2:nd line support

- Utför tester på nya versioner/uppdateringar innan de lanseras

- Utbildning och demo inom tjänster som ingår i systemportfölj

- Närvara på dagliga supportmöten

Bra att veta

Du kommer att arbeta på vårt fina och moderna kontor i centrala Malmö. Våra lokaler är ljusa och anpassad för IT verksamhet. Kontoret är byggd enligt medarbetarnas önskemål om egna kontor. Tillsammans med ett stöttande team har du tätt kontakt med både kunder och medarbetare i hela organisationen. Hos oss på Opus har vi en mycket stark teamkänsla och ett öppet klimat där du kan hugga tag i närmsta chef eller VD:n via Teams, torsdagsfikat eller AW:n.

Vi har fasta och familjevänliga arbetstider är från mån-fre kl 8:00-16:30.

Önskad tillträde av tjänst
Omgående med hänsyn till eventuell uppsägningstid.

Om Opus Dental

Opus Systemer AS utvecklar och säljer Opus Dental och Opus Cloud - heltäckande system för privata och offentliga tandkliniker. Opus Dental har mer än 25 000 användare på över 4 500 kliniker i Norden. Opus Systems AS grundades i Norge 1993 med kontor i Oslo och har sedan dess haft en enorm utveckling. I Norge har Opus en marknadsandel på cirka 98% procent och i Sverige på runt 40%. Opus Dental finns även på den isländska och spanska marknaden.

Varför ska du välja oss?

Arbetsgivaren har ordet
På Opus strävar vi ständigt efter att hjälpa våra kunder och medarbetare på bästa möjliga sätt. Som kundtjänstmedarbetare är du vår högsta prioritet och när du behöver oss kommer vi att vara där för dig. Vi introducerar dig i vår verksamhet och våra kunder. Dina synpunkter värdesätts och för att hålla oss i framkant är du aktiv i Opus utveckling och tillsammans skapar vi en trygg vardag för kunder och Dig."


Ansök med eller utan CV via Odonti
I denna rekrytering samarbetar Opus Dental med Odonti (https://www.odonti.se), det ledande rekryteringsföretaget inom tandvård.

- Detta är en direktrekrytering (Du blir anställd av arbetsgivaren)

- Samtliga ansökningar måste ske via Odonti och dess rekryteringsverktyg, för en rättvis och lika hantering av alla kandidater i processen, samt enligt GDPR.


Obs! Direktkontakt med arbetsgivaren undanbedes vänligt men bestämt!

Vid frågor vänligen kontakta ansvarig rekryterare för tjänsten. Odonti kommer att genomföra de initiala intervjuerna och urvalet.

Ansvariga rekryterare

Jashar Samadi & Van Cao

Mail: jashar@odonti.se / van@odonti.se
Mobil: 0709220250 / 0709220253

Om Odonti
Odonti är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag inom tandvård. Skapad av leg. tandvårdspersonal, för yrkesverksamma inom tandvårdsbranschen. Vi arbetar alltid i team med våra rekryteringsuppdrag och teamet består av både legitimerade tandvårdspersonal och utbildade rekryterare med gedigen erfarenhet.

Gör som dina kollegor och över 10.000 tandvårdstalanger. Connecta med oss på 👉🏼 Odonti för att bevaka ditt drömjobb inom dentalbranschen. Vi känner den du söker!

Din profil hanteras i enlighet med GDPR och är osynlig för andra.
️ www.odonti.se (https://www.odonti.se) 📧 hej@odonti.se 📞 +46 40150115