Order & Billing Support

Företagsbeskrivning
Vattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Våra huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 20 000 anställda. Vi har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och förvandlat tillvaron genom innovation i över hundra års tid. Vi vill nu göra det möjligt att leva fossilfritt inom en generation och vi driver på övergången till ett hållbart energisystem.
Jobbeskrivning
Nu händer det! Elbilarna har fått fäste på marknaden och vi vill med InCharge bidra till omställningen genom att erbjuda produkter och tjänster för att kunna ladda bekvämt hemma och på jobbet. Men vi erbjuder inte bara dessa lösningar, utan driver dessutom ett av Nordens största nätverk av publika laddstationer, för att det ska kunna vara enkelt att resa dit du vill med elbil. Vi brinner för det vi gör, och vill att våra kunder ska ha en utomordentlig upplevelse. Vill du vara med på vår resa, och bidra till att utveckla vår affär och vår verksamhet?
Nu söker vi en kundfokuserad kollega inom order och fakturering till E-mobility Nordic – en av Vattenfalls nyaste, snabbt växande och mest intressanta affärsenhet.
Du kommer omringas av ett team med hög kompetens, ett brinnande engagemang och höga ambitioner! Tillsammans kommer ni bidra till lösningarna som krävs för att nå Vattenfalls långsiktiga vision om ett fossilfritt samhälle inom en generation!


Om rollen
Med InCharge har Vattenfall som mål att vara kundens självklara förstaval på den nordiska marknaden för elbilsladdning, genom att erbjuda lösningar som möter kundens förväntningar idag och i framtiden! Kundernas behov, tekniken och konkurrensen utvecklas i mycket hög takt, vilket ställer höga krav på både verksamheten och individen.
Rollen som Order & Billing Support innefattar att;
Registrera, strukturera och följa upp ordrar.
Rapportera underlag för kunders Grön teknik-avdrag mot Skatteverket.
Aktivera operatörstjänster vid uppkoppling av nya laddstationer.
Hantera uppdateringar av operatörstjänster och fakturering.
Tillsammans med projektledare och Billing Manager, följa upp och kvalitetssäkra fakturaflödet från entreprenörer och partners.
Medverka till förbättringar i processer, rutiner och system för att effektivisera och automatisera flödet med maximal kundnytta.


Kravspecifikation
Dina kvalifikationer och erfarenheter;
Gymnasieexamen inom ekonomi och administration eller liknande.
Gedigen erfarenhet av order- och leveranshantering.
Gedigen erfarenhet av att arbeta med tekniska produkter och digitala tjänster i abonnemangsform.
Mycket god förmåga att kommunicera med kunder.
Erfarenhet från Microsoft Dynamics och SAP-miljö är meriterande.

Vi tror att du är;
En människa som trivs med samarbete och har lätt att skapa relationer.
Du har lätt för att planera och skapa struktur.
Du är positiv och får energi av att vara med och utveckla en verksamhet.
Du motiveras av att lösa problem, med hög ansvars-och kvalitetskänsla.
Förmåga att lyfta blicken se möjligheter till nya smartare arbetssätt.

Ytterligare information
Vi erbjuder
Förutom att du får vara med och forma framtidens smarta energisamhälle erbjuder vi dig ett utvecklande och omväxlande arbete med många kontaktytor. För oss på Vattenfall är det viktigt att arbete och privatliv har en god balans, därför erbjuder vi flexibilitet i arbetet samt möjlighet till att arbeta hemifrån vid behov. Vi har även en hel del andra personalförmåner som exempelvis arbetstidsförkortning, förmånliga tjänstepensionsavtal, föräldraledighetstillägg med mera. Läs mer om våra förmåner här.


Placeringsort
Du erbjuds möjligheten att arbeta från något av våra kontor i Solna eller Umeå, i kombination med hemmaarbete.


För mer information om själva tjänsten kontakta rekryterande chef Jacob Alm, jacob1.alm@vattenfall.com. För mer information om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Cecilia Wijkman, cecilia.wijkman@vattenfall.com.


Fackliga representanter via Vattenfalls växel, 08 739 50 00
Rolf Olsson(Akademikerna), Jens Morell (Unionen), Cecilia Bodin (Ledarna), Mikael Mukka (SEKO) når du via Vattenfalls telefonväxel +46 8 739 50 00


Välkommen med din ansökan senast 22 januari 2023. Urval och intervjuer sker fortlöpande. Vi tar endast emot ansökningar via vår webbplats.


Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsförutsättning. Läs mer om hur vi arbetar med mångfald och inkludering här.


Vattenfall är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.


Vi ser fram emot din ansökan!