Order & Kundtjänstmedarbetare

Vi är en världsledande distributör av flödeskomponenter för vetenskapliga ändamål där vi hjälper våra kunder att göra sitt analysarbete mer effektivt och tillförlitligt. I mer än 10 år har vi skräddarsytt, utvecklat och levererat innovativa laboratorieprodukter till instrumenttillverkare och distributörer över hela världen. Vi är ett tillväxtföretag som de fyra senaste åren utnämnts till Superföretag av Bisnode och med dotterbolag i USA och Japan agerar vi med hela världen som marknad Nu söker vi efter en serviceinriktad order- & kundtjänst medarbetare som vill vara med och bidra till företagets fortsatta tillväxt!
Om tjänsten
Arbetet som order- och kundtjänst medarbetare hos oss innebär att du kommer ha daglig kontakt med företagets internationella kunder och leverantörer, via telefon och mail. Kunderna är allt från små utvecklingsbolag till de ledande globala verksamheter.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
Orderberedning och orderflödes hantering.
Beställningar och leveransbevakning.
Färdigställa order bokning av frakter.
Besvara och lösa kundtjänst ärenden per telefon och mail.

Utöver dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebär också tjänsten att vara behjälplig med olika arbetsuppgifter utifrån behov som kan uppstå hos övriga kollegor i teamet.
Vem är du?
Vi söker som har några års erfarenhet från ett likande arbete, gärna från ett mindre bolag med internationella kontakter. Du har en mycket god social- och kommunikativ förmåga och har lätt för att uttrycka dig i tal och i skrift på både svenska och engelska. För att du ska trivas i rollen behöver du älska att ge kundservice via telefon och mail, samt att arbeta med serviceinriktad problemlösning, eftersom vi skräddarsyr våra produkter är inget ärende riktigt det andra likt. Eftersom vi är ett mindre bolag till antalet anställda är det viktigt att du som person är ansvarstagande och strukturerad samt har en mycket god samarbets- och problemlösningsförmåga.
Dina kvalifikationer:
Vi söker dig som har några års erfarenhet av kundservice och administrativt arbete.
Du bör ha god datavana och erfarenhet från att arbeta i ett affärs- ordersystem , meriterade om du har kunskaper från Visma administration 2000.
Att kommunicera obehindrat i både tal och skrift på svenska och engelska är ett krav, då flertalet av företagets kunder är internationella.
B-körkort och tillgång till bil är ett krav.

I denna rekrytering kommer fokus ligga både på din arbetslivserfarenhet och dina personliga egenskaper, vilket du bör kunna styrka med goda och relevanta referenser.
Om Biotech i Kungsbacka AB;
Vi är världsledande inom avgasning av vätskor samt en ledande distributör av flödeskomponenter för vetenskapliga ändamål. Våra avgasningslösningar sparar industrin både tid och pengar genom att undvika produktionsstörningar orsakade av bubblor i vätskeledningarna. Vi skräddarsyr lösningar för våra kunder som exempelvis kan vara instrumenttillverkare, serviceföretag eller återförsäljare av vetenskapliga instrument. Kunderna är allt från små utvecklingsbolag till de ledande globala tillverkarna. Med dotterbolag i USA och Japan agerar Biotech med hela världen som marknad. Biotech är ett tillväxtföretag som de tre senaste åren utnämnts till Superföretag av Bisnode. Läs mer om vår verksamhet på www.Biotechfluidics.com
Vad kan Biotech erbjuda dig?
Vi erbjuder dig en omväxlande roll i ett mindre tillväxtbolag med internationella kontaktytor! Huvudkontoret ligger på Onsalahalvön med trevliga lokaler omgiven av vacker natur. Du kommer få arbeta med frihet under ansvar med möjlighet att både påverka och utveckla ditt arbetssätt inom ditt kompetensområde. Du kommer ha en viktig roll för Biotechs fortsatta tillväxtresa, där du kommer ingå i ett positivt team med framåtanda och med korta beslutsvägar. Du kommer få insyn och god förståelse för hela verksamheten, där alla fyller en viktig funktion för att vi tillsammans ska kunna leverera högpresterande teknik till våra kunder över hela världen. Vi är mån om vår personal och ger både marknadsmässig lön och förmåner.
Välkommen med din ansökan!
Snabbfakta:
Företag: Biotech i Kungsbacka AB
Tjänst: Order- & kundtjänst medarbetare
Omfattning: Heltid (flextid)
Tillträde: Efter överenskommelse
Placeringsort: Onsala
Sista ansökningsdag: 2021-12-03
Ansökan: Vi arbetar med löpande urval så ansök omgående! Ansökan sker endast via www.adwisehr.se Önskas ytterligare information om tjänsten är du välkommen att ta kontakt med Eije Bodén, telefon 0300-521388. Ansökningar och kontakter behandlas konfidentiellt och i enlighet med GDPR.