Order- och kundsupport sökes för omgående start!

Om företaget

Vår kund är en ledande tillverkare av kosmetikaprodukter i Norden, mer information om företaget ges vid intervju med oss på Clevry. Om du har frågor om rollen kan du vända dig till ansvarig rekryterare, i detta fall Elin Karlsson (Elin.Karlsson@Clevry.com). Vi använder oss av ett löpande urval då det är start för tjänsten omgående. Varmt välkommen med din ansökan!



Din roll

Som order- och kundsupport har du en varierad och rolig roll. Du hanterar hela orderflödet från ax till limpa och säkerställer att allt från registrering till uppföljning och utleverans följer tidsplan. Du jobbar också med leveransbevakning där du säkerställer att kunderna får de leveranser som också är bekräftade och du uppdaterar både kund- och artikelinformation i ett affärssystem (M3). Utöver detta fungerar du som säljarnas förlängda arm både internt och externt där du exempelvis säkerställer orderstatus mot kundens prognos och svarar på frågor gällande leveranstider. På sikt kan du även komma att jobba proaktivt med utvecklingen av kundsupporten för att skapa ett ökat mervärde för kunden.

En arbetsdag kan se väldigt varierad ut och du jobbar utifrån dagliga prioriteringslistor som skapas beroende på vilka ärenden som kommer in i ordermailen. Ärenden kan vara både högt och lågt och under en arbetsdag stämmer du löpande av med sälj, planering och inköp. Denna tjänst är på heltid med start omgående och du jobbar kontorstider (08:00 - 17:00) måndag till fredag. Dina första sex månader jobbar du som konsult på Clevry med målbilden att därefter få en tjänst direkt hos vår kund.

Din profil

Vi söker dig som har en godkänd gymnasieutbildning samt tidigare arbetslivserfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Det är meriterande om du har en YH-utbildning inom relevant område och har du erfarenhet av orderhantering är det ett stort plus. Ett krav för denna tjänst är att du har mycket god datavana i främst Officepaketet men vi ser gärna att du även har god systemvana. Det är meriterande om du har jobbat i affärssystemet M3. Ett ytterligare krav för denna tjänst är att du behärskar svenska i både tal och skrift och det är meriterande om du känner dig bekväm med att använda engelska i jobbsammanhang.

Som person tror vi att du söker är ordningsam, strukturerad men även flexibel. Mycket kan hända snabbt under en arbetsdag och det är därav viktigt att du snabbt kan byta fokus och prioritera om utan att det påverkar kvalitén i ditt arbete. Då du har många olika kontaktytor, både internt och externt, är du även kommunikativ och lyhörd och en annan viktig egenskap som vi också värdesätter är din samarbetsförmåga. Slutligen tror vi även att du är driven, affärsmässig och lösningsfokuserad. Du har en hög servicenivå och påverkas inte av yttre faktorer som ett ökat arbetstempo, i dessa situationer behåller du ditt lugn och byter lätt fokus.



Om Clevry

I över 30 år har Clevry legat i framkant för ett mer soft skills-drivet arbetsliv inom talent acquisition, assessment och advisory. Vi finns globalt med kunder, konsulter och kandidater från Nordamerika till Singapore med huvudkontor i Brighton, Stockholm och Helsingfors. Våra 150 soft skills-certifierade rekryterare, affärspsykologer och experter finns alltid till er tjänst.

Rekryteringsprocessen

Vi på Clevry ser att soft skills är minst lika viktiga som hard skills. I denna rekrytering kommer du därför, när du har ansökt, via mail få en länk till ett självskattningstest. Det tar cirka 20 minuter att genomföra testet, därefter kommer du få en feedback-rapport mailad till dig som belyser dina soft skills. Vid en eventuell intervju med Clevry kommer svaren gås igenom mer ingående.

Håll utkik i din inbox! Där finner du länk till frågeformuläret.

Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du några frågor om tjänsten eller processen, vänligen kontakta ansvarig rekryterare. Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Följ oss gärna på LinkedIn Clevry Sweden (https://www.linkedin.com/company/clevry-se/)