Orderadministratör / Kundservice / Office Management, Encare

Encare develops and offers a cloud-based system for activating ERAS® “best practice” guidelines in hospitals for various surgical areas, for instance colorectal, gynaecology and bariatric surgeries, etc. The goal with ERAS® is further develop the perioperative care and improve recovery after surgery through implementation of evidence-based best practice. By complying with the ERAS®, Encare enables hospitals to significantly improve patient outcome by reducing complications, shorten length of stay after surgery and hence reduce healthcare spend. Encare had a turnover of 20 MSEK in 2018 and has had an average growth of 25% per year over the last five years.

www.encare.net.

En roll för dig som vill arbeta administrativt i en koordinerade roll med daglig kontakt med kollegor och kunder över hela världen, där du får bidra till digitalisering av sjukvården och förbättrad kvalitativ vård.

Encare utvecklar och säljer en molnbaserad mjukvara inom digital hälsa som hjälper vårdgivare att följa internationella behandlingsriktlinjer före, under och efter större kirurgiska ingrepp. Målet är att få en säkrare och snabbare återhämtning för patienterna, vilket också medför besparingar för sjukvården välden över.

Om rollen

I rollen som koordinerande orderadministratör bli du en central funktion där du bidrar till att beställningar blir gjorda, avtal blir korrekta och kunder får rätt hjälp. Du kommer ingå i ett mindre team baserat i centrala Stockholm, medan våra kunder, sjukhus och partners, är verksamma i hela världen. Det är med andra ord en varierad roll där du får bidra till att varje dag hitta lösningar och ta stort ansvar för ditt arbetsområde.

Arbetsuppgifter:

• Orderhantering.
• Kundservice med ansvar för att ta emot frågor och distribuera ut inom organisationen.
• Ekonomiassistans för att samla in faktureringsuppgifter och stötta vår ekonomileverantör.
• Upprätthållande av CRM-systemet (HubSpot).
• Säljstöd i upphandlingsprocesser och i avtalshantering.
• Kontorsadministration (paket, inköp, etc).

Vi kan erbjuda dig ett självständigt och utvecklande arbete i en dynamisk miljö. Du får möjlighet att vara med och påverka, skapa och bygga Encares framtid tillsammans med engagerade och handlingskraftiga kollegor.

Om profil

Vi vill att du ska trivas hos oss! Och för att göra det tror vi att du behöver vara en administrativ talang. Kanske är du känd för ditt välorganiserade skrivbord eller för att vara en fena på alla MS Office program. Vi behöver någon som kan hålla många bollar i luften och ibland också se till att vi andra gör rätt.

Vi tror inte att det finns en specifik profil för den här rollen utan du kan vara nyutexad med en kandidatexamen inom ekonom eller administratör eller så saknar du universitetsexamen men har mångårig erfarenhet från en liknande roll. Våra kunder finns runt hela jorden så mycket goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav. Om du har ett intresse för naturvetenskap och hälso-sjukvården är det självklart en bonus!

Behöver vi lägga till att det är en fördel att du är lösningsorienterad, kommunikativ och gärna social eller är det en självklarhet?

Om rekryteringen

I den här rekryteringen samarbetar vi med Mpya Sci & Tech, alla frågor besvaras därför av deras Talent Advisor, Sandra Sveder (sandra.sveder@mpyascitech.com, 070-842 61 48). Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt men senast 3:e maj.

About Encare

Encare was established in 2009 to develop and implement the ERAS® protocols globally. The ERAS® Society, a non-profit scientific organization, develops perioperative care protocols and improves postoperative recovery through research, education, auditing and the application of scientific, evidence-based best practice.

It is our vision to digitalize science to help save lives and improve quality of life. We are proud of the changes in healthcare that we have already helped bring about:

• Improved recovery after surgery
• Shorter hospitalization
• Improved quality of life
• And lives saved

Encare is working on a global basis and active in more than 20 countries world wide and is now moving into the next phase of expansion with the goal of becoming a ”Game Changer”! Be inspired by the TED talk of founder Olle Ljungqvist : https://www.youtube.com/watch?v=bnzRjO1oP0Y