Orderadministratör på solen & vindarnas ö

Formpress söker orderadministratör. Formpress är ett modernt, framåtriktat företag som strävar efter att vara förstahandsvalet inom branschen. Vi befinner oss i en spännande expansionsfas. Vi tillverkar bland annat serveringsbrickor, våra produkter tillverkas i björkfaner. Kunderna finns inom design och inredning-, restaurang-, café- och storkök- samt promotionbranschen. Våra kunder finns över hela världen.
Är den dagliga kontakten med kunder det bästa du vet? Då är tjänsten perfekt för dig. Som orderadministratör hos oss arbetar du tillsammans med kollegorna på marknadsavdelningen för att ge våra kunder den bästa servicen. Arbetsuppgifterna är att svara på kundförfrågningar och administrera kundernas beställningar tills de är klara för produktion. Kontakten med våra kunder sker via telefon och mail. Du ansvarar för att registrera kundernas beställningar i vårt ordersystem med all den information som produktion och lager behöver för att vi ska leverera produkter enligt kundens förväntningar. Bildbehandling är en viktig del av processen och du ansvarar för att säkerställa bildkvaliteten på kundens bildunderlag. Utifrån kundens önskemål bygger du deras unika artikel i vårt affärssystem.
Detta behöver du ha med dig in i rollen som orderadministratör på Formpress Du är bekväm och trygg i kontakten med kunder oavsett om det sker via telefon eller mail. Det gör din dag när du har lyckats överträffa kundernas förväntan. För dig är merförsäljning en självklar service, du ger kunderna inspiration och tips som breddar deras försäljning. Du kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska såväl i tal som i skrift. Du behöver vara en mycket van datoranvändare med goda kunskaper i MS Office och CS. Det är en fördel om du har erfarenhet av att jobba i affärssystem, vi använder Monitor.
Det som utmärker dig som person är viktigt. Du kommer att trivas hos Formpress samt ha goda förutsättningar att lyckas i rollen om du känner igen dig i och blir tilltalad av följande:
God samarbetsförmåga – Du arbetar tillsammans med gruppen för att gemensamt lösa ansvarsområden för orderhandläggningen.
Kommunikativ – Du tycker om kunddialogen. Du förmedlar information och villkor tydligt och behovsanpassat.
Noggrann och strukturerad – Du uppmärksammar detaljer för att säkerställa kvalitet och utför arbetsuppgifterna enligt rutiner och riktlinjer.
Effektiv – Du är bra på att hantera flera arbetsuppgifter eller information parallellt och växlar arbetstempo när det krävs. Du behåller kontrollen vid ökad press eller belastning i arbetet.
Problemlösare – Du agerar lösningsfokuserat vid motgångar och att hjälpa kunder och kollegor är självklart för dig.
För oss är det viktigt att ta vara på de kvaliteter som en jämn könsfördelning och en etnisk och kulturell mångfald tillför företaget.
Läs mer om oss på www.formpress.com
Är du vår nya kollega? Ansökan endast via formulär på vår karriärsida, bifoga CV och Personligt Brev.
Sista dag för ansökan är 3 april, urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Anställningen är tillsvidare, vi tillämpar provanställning. Arbetstiden är kontorstider, flexibelt.
Tillträde snarast enligt överenskommelse.
Har du frågor är du välkommen att kontakta HR Specialist Pia Gustafsson 0485-650 689