Orderadministratör till ABB i Malmö!

Är du servicefokuserad och lösningsorienterad? Är du dessutom kommunikativ och ute efter en ny utmaning? Då har vi rätt tjänst för dig!

Vi söker en orderadministratör som är passionerad om att ge god service och vill arbeta med eftermarknadstjänster för ABB:s produkter. Du kommer att vara en viktig del av vår kunds team som ansvarar för att hantera kundförfrågningar, reklamationer och garantifrågor. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara att:

- Ge högkvalitativ service till kunder-/ lokala ABB globalt genom att svara på frågor och lösa problem på ett professionellt sätt.
- Hantera reklamationer och garantifrågor och arbeta för att hitta bästa möjliga lösning för kunden.
- Skapa inköp av tjänster samt uppföljning mot leverantörer.
- Samarbeta med ABB:s tekniska team för att lösa tekniska problem och svara på tekniska frågor från kunderna.
- Dokumentera och rapportera kundinteraktioner och feedback till relevanta avdelningar för att säkerställa ständig förbättring av produkter och tjänster.
- Kontinuerligt arbeta med verksamhetsutveckling inom ansvarsområdet.

Din profil
För att vara lämplig för rollen krävs det att du har:

- Erfarenhet av kundservice och gärna ha arbetat med reklamationer/garantier tidigare.
- Utbildning på gymnasie- eller högskolenivå.
- Utmärkta kommunikationsfärdigheter på svenska och engelska, både i tal och skrift.
- En positiv inställning och förmåga att arbeta effektivt i team.
- Lösningsorienterad och kunna tänka ”tänka utanför boxen”
- Goda färdigheter för att kunna använda datasystem och andra systemverktyg (Office 365).

För att trivas i den här rollen är det viktigt att du visar lojalitet mot företaget och dess mål samtidigt som du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och processer. En transparent och öppen kommunikation är också avgörande för att skapa en miljö där alla kan arbeta effektivt tillsammans. Din förmåga att analysera situationer och fatta beslut utifrån ett helhetsperspektiv kommer att vara till stor nytta. Dessutom är det viktigt att du är flexibel och kan erbjuda hjälp där det behövs, samtidigt som du strävar efter kontinuitet och självständighet i ditt arbete.

ABB erbjuder en spännande möjlighet att arbeta i ett dynamiskt team tillsammans med övriga logistiska funktioner och kreativ arbetsmiljö där du kommer att ha möjlighet att utvecklas och växa i din roll. Om du är en kundfokuserad person som vill arbeta med spännande produkter och tjänster, så är detta rätt roll för dig!

Om du känner att du matchar den här beskrivningen, vill vi uppmuntra dig att ansöka om tjänsten redan idag då vi genomför löpande urval och intervjuer!

Om företaget
Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi tillsatt över 20 000 jobb det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.com