Orderhanterare After Sales

Norden Machinery i Kalmar rekryterar en Orderhanterare After Sales
(för tillsvidareanställning i företaget, ej inhyrning).

FÖRETAGET
Norden är världsledande inom tillverkning av tubfyllningssystem. Varje år levereras ca 150 maskiner över hela världen och idag finns ca 5 000 maskiner i drift. Norden omsätter ca 500 MSEK och har 225 medarbetare i Kalmar där tillverkning av maskinerna sker. Norden ingår i den italienska gruppen Coesia. www.nordenmachinery.se.

VI ERBJUDER
Vår växande internationella kundkrets efterfrågar snabb och professionell support. Därför behöver vi förstärka vårt eftermarknadsteam med en skicklig och serviceinriktad orderhanterare.

Vi erbjuder ett intressant och utmanande arbete inom eftermarknadsförsäljning och -support - för dig som vill trivas och utvecklas i ett internationellt, expansivt och tekniskt ledande maskintillverkningsföretag.

ROLL OCH UPPGIFTER
Arbetet innebär i huvudsak att:

- Hantera förfrågningar, offerter, order och leveransbevakning.
- Kommunicera ovan internt och direkt med kunder, agenter och systerbolag.
- Fungera som support vid frånvaro eller arbetstoppar till områdesansvariga eftermarknadssäljare.

Som orderhanterare arbetar du uteslutande med att hantera inkommande förfrågningar, primärt avseende reservdelar. De huvudsakliga arbetsverktygen är företagets affärssystem (IFS), e-post och telefon.

Kunderna förväntar sig som regel snabba svar och leveranser, varför ett korrekt och snabbt agerande behövs av orderhanteraren. Det förekommer ett ständigt inflöde av förfågningar vilket innebär att orderhanteraren får arbeta med flera förfrågningar/ärenden parallellt.

Rollen innebär dels självständigt arbete, dels ett nära samarbete med kollegorna i After Sales-teamet samt med kollegorna vid vårt lager/förråd. Men framför allt har orderhanteraren många internationella kontakter, med kunder, agenter och systerbolag.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som är intresserad av administration, service och support, och som är duktig på det! Din profil:

- Skicklig administratör i vid mening.
- Utåtriktad, serviceinriktad och kommunikativ.
- Fungerar väl som lagspelare.
- Kan hantera flera ärenden samtidigt i ett högt tempo, utan att ge avkall på kvalitet.
- Har god teknisk förståelse alternativt ett stort intresse för att lära.

Du har en passande utbildning på gymnasienivå samt erfarenhet av liknande arbete, gärna i en teknisk och internationell miljö. Du är van IT-användare, erfarenhet av något större affärssystem är meriterande. Du behärskar svenska och engelska väl, i tal och skrift. Behärskar du ytterligare språk så är det positivt.

INTRESSERAD?
Välkommen att kontakta rekryteringskonsult Per Dahlgren vid Cap Urval, som vi samarbetar med i denna rekrytering, tel. 0480-42 00 24.

Unionens representanter vid Norden Machinery når du via företagets växel, tel. 0480-44 77 00.

Din intresseanmälan med meritförteckning, märkt "Orderhanterare After Sales", sänder du senast den 18 mars till: info@capurval.se eller Cap Urval AB, Box 217, 391 22 KALMAR.