Orderhanterare After Sales

Norden Machinery i Kalmar rekryterar en tekniskt kunnig och intresserad Orderhanterare After Sales.


VI ERBJUDER
Vår växande internationella kundkrets efterfrågar snabb och professionell support. Vi förstärker nu vårt eftermarknadsteam med en tekniskt kunnig och intresserad orderhanterare.

Vi erbjuder ett intressant och utmanande arbete inom eftermarknadsförsäljning och -support - för dig som vill trivas och utvecklas i ett internationellt, expansivt och tekniskt ledande maskintillverkningsföretag. Utvecklingen kan handla om att, på sikt och efter träning, växla över till en roll som eftermarknadssäljare.


ROLL OCH UPPGIFTER
Arbetet innebär i huvudsak att:

- Hantera förfrågningar, offerter, order och leveransbevakning.
- Kommunicera ovan internt och direkt med kunder, agenter och systerbolag.
- Fungera som support vid frånvaro eller arbetstoppar till områdesansvariga eftermarknadssäljare.

Som orderhanterare arbetar du uteslutande med att hantera inkommande förfrågningar, primärt avseende reservdelar. De huvudsakliga arbetsverktygen är företagets affärssystem (IFS), e-post och telefon.

Kunderna förväntar sig som regel snabba svar och leveranser, varför ett korrekt och snabbt agerande behövs av orderhanteraren. Det förekommer ett ständigt inflöde av förfågningar vilket innebär att orderhanteraren får arbeta med flera förfrågningar/ärenden parallellt.

Rollen innebär dels självständigt arbete, dels ett nära samarbete med kollegorna i After Sales-teamet samt med kollegorna vid vårt lager/förråd. Men framför allt har orderhanteraren många internationella kontakter, med kunder, agenter och systerbolag.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som är intresserad av support, service, försäljning och teknik. Din profil:

- Har ett gediget tekniskt kunnande
- En drivande och säljande personlighet med stark känsla för service och resultat
- Fungerar väl som lagspelare
- Är en skicklig kommunikatör
- Kan hantera flera ärenden samtidigt i ett högt tempo, utan att ge avkall på kvalitet
- Är ansvarsfull och strukturerad
- Har god administrativ förmåga

Du har en teknisk utbildning på minst gymnasienivå, gärna inriktning maskin, samt för rollen relevanta erfarenheter, gärna från en teknisk och internationell miljö. Erfarenhet av försäljning är meriterande. Du är van IT-användare samt behärskar svenska och engelska väl, i tal och skrift. Behärskar du ytterligare språk så är det positivt.


INTRESSERAD?
Välkommen att kontakta rekryteringskonsult Per Dahlgren vid Cap Urval, som vi samarbetar med i denna rekrytering, tel. 0480-42 00 24.

Unionens representanter vid Norden Machinery når du via företagets växel, tel. 0480-44 77 00.

Din intresseanmälan med meritförteckning, märkt "Orderhanterare After Sales", sänder du senast den 25 april till info@capurval.se