Ordermottagare / kundservice till Svensk Infrastruktur i Stockholm

/ kundtjänst / säljsupport / kundsupport / kundservice / ordermottagare / support /

 Vi söker nu:

Ordermottagare/kundservice till huvudkontoret i centrala Stockholm. 

Vi erbjuder ett självständigt arbete med frihet under ansvar och många kundkontakter på ett expansivt bolag som har högt i tak. Vi erbjuder dig fast lön och goda möjligheter att utvecklas inom företaget.

Arbetsuppgifter:

Kunderna är abonnenter på de fibernät som Svensk Infrastruktur driver. Det handlar om fiberteknik för bredband, telefoni och TV i Stockholms kranskommuner. Du blir en viktig företrädare för företaget i den viktiga kundkontakten.

Som ordermottagare/kundservice medarbetare hos oss kommer dagarna att variera, men dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer i första hand vara att:

- svara på inkommande samtal från våra kunder

- lösa frågeställningar och följa upp

- vara lyhörd för kunderna och marknaden, återkoppla till det övriga företaget

- fånga upp säljmöjligheter och lotsa dessa till säljavdelningen

- vara ansvarig för vissa administrativa göromål 

För att trivas och lyckas i rollen har du inga problem med att arbeta självständigt under eget ansvar. Du kan på ett effektivt sätt strukturera upp ditt arbete och du har lätt för att på ett positivt sätt möta människor över telefon. 

Vi tror att det är en fördel om du tidigare har jobbat med service eller liknande arbetsuppgifter. Du har en genuin känsla för service och kundvård. Du brinner för att hitta den bästa lösningen för kunden och motiveras av att ha nöjda kunder.  Som person är du lugn, sansad och förtroendeingivande. Du har förmågan att arbeta proaktivt, alltid steget före kund, och du har hög arbetsmoral. Vi är ett entreprenörsdrivet företag där alla trivs och det är högt till tak och god stämning på kontoret. Denna goda stämning bygger också på att från tid till annan så hjälper vi varandra på ett prestigelöst sätt med kundens bästa för ögonen även när det är mycket att göra. 

 Vilka är Svensk Infrastruktur?

Svensk Infrastruktur AB bygger, förvaltar och underhåller digital infrastruktur till svenska hushåll. Inom bolaget finns mångårig erfarenhet av design, projektledning, schaktningsarbeten och installation av fysiska nätverk i flerbostadshus och villaområden. Vår infrastruktur är baserad på fiberoptiska nätverk, en teknik som sänder information med ljusets hastighet. Fiberoptiken har lång livslängd, är enkel att byta ut, miljövänlig och framtidssäker. Vår ambition är att bygga marknadens modernaste infrastruktur för tv, telefoni och bredband. Vi sitter i nyinflyttade lokaler på Sveavägen i Stockholm.

Ansökan:

Välkommen in med din ansökan. Denna rekrytering genomförs av Rubino Rekrytering. Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Peter Zethraeus på telefon 0733-103608.

Ansök snarast då vi tillsätter dessa tjänster löpande. 

Eventuell övrig information finner du på www.rubino.se