Ordermottagare till Ellevio

Presentation

Har du erfarenhet av att arbeta med ärendehantering och har ett sinne för att hantera datorn som ditt främsta arbetsverktyg? Då kan just du vara den vi söker!

Poolia söker nu för Ellevios räkning, tidigare Fortum, en tillmötesgående och datakunnig ordermottagare. Ellevio är verksamt i flertalet orter runt om i landet och har idag omkring 400 medarbetare. Du kommer i ett team om 10 medarbetare vara länken mellan bolagets kunder och installatörer genom att koordinera och se till att ärenden når fram till rätt person. För att bli framgångsrik i rollen söker vi dig som trivs bäst i en administrativ roll med flertalet arbetsuppgifter igång parallellt. Du kommer att arbeta som konsult via Poolia under perioden. Uppdragets omfattning kommer att vara på heltid och förväntas pågå till årsskiftet med tillträde omgående.

Urval och intervjuer sker löpande, skicka in din ansökan redan idag om du har vad vi söker!


Arbetsuppgifter

Du kommer att arbeta med datorn som ditt främsta arbetsverktyg där fokus ligger på att registrera avtal och ärenden i bolagets interna affärssystem. Vidare arbetar du i en back office roll där telefonväxel och de flesta samtal tas emot av kundtjänsten på bolaget. Delar av samtalen kommer slussas vidare till dig där det oftast är kontakten med entreprenörer som sköts från denna roll. Lösningsorienterad är en av dina främsta framgångssagor i rollen då du bör se till att de önskemål och eventuella problem som uppstått alltid löses i samarbete med installatörerna.

Utbildning/erfarenhet

Vi söker dig som har 1-2 års erfarenhet från liknande tjänst. För att passa in i rollen söker vi dig som är noggrann och strukturerad i ditt arbetssätt. Du har en förmåga att såväl skriftligt som muntligt professionellt bemöta kunder, framförallt entreprenörer i denna roll. Vi förutsätter att du hanterar Office paketet obehindrat och kunden ser det meriterande om du har systemvana. Vidare bör du hantera det svenska och engelska språket mycket väl.


Vi erbjuder dig

Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag.
Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.

Företagsbeskrivning

Ellevio är ett av Sveriges största elnätsföretag. Om du jobbar hos oss får du vara med och se till att elen kommer fram till mer än 900 000 hem och arbetsplatser, från Halland i söder till Hälsingland i norr och från Smögen i väster till Stockholm i öster. Vill du vara med när vi gör vår största satsning någonsin? Vi investerar miljarder för att vädersäkra elnätet på landsbygden och förstärka och förnya elnätet i städerna.