Ordermottagare/kundsupport till Ryds Glas i Göteborg

Ryds Glas är ett entreprenörsdrivet företag som älskar glas! Under de senaste åren har vi haft en kraftig tillväxt och vi är Sveriges största glasmästeri. Koncernen omsätter idag 700 MSEK och är verksamma på drygt 50 orter med huvudkontor i Helsingborg. Ryds Glas har 480 anställda och behöver nu förstärka med flera kompetenta kollegor för att fortsätta tillväxtresan. Ryds Glas arbetar aktivt med jämställdhetsfrågor och ser därför gärna både kvinnliga och manliga sökande.

Vi är experter på glas och våra glasmästare är alltid uppdaterade när det gäller nya och kreativa lösningar till våra kunder. Bland våra kunder finns både företag och privatpersoner såväl som kommuner och offentlig verksamhet. Vi erbjuder montage och underhålls- eller reparationsarbete av alla typer av planglas, så som fönster, fasader, tak, inredning, ljudisolering, energibesparing och säkerhetslösningar. Läs gärna mer på rydsglas.se

Om rollen

Är du tekniskt intresserad och brinner för att ge god service? Vill du arbeta i en roll med varierande arbetsuppgifter på ett företag där det är högt i tak? Då kan det vara dig vi söker.

Rollen innebär främst att vara en viktig länk mellan våra kunder och våra glasmästare. Du blir en betydelsefull person i vårt team av yrkesskickliga, erfarna och drivna medarbetare - som allihop älskar glas! Vi hjälps alla åt där det behövs för att nå våra gemensamma mål.

Rollen kräver att du har flera års erfarenhet av en liknande roll inom tex ordermottagning, teknisk support eller kundsupport. Har du jobbat inom bygg- eller hantverksbranschen är det ytterligare en framgångsfaktor och om du har erfarenhet från glasbranschen är det starkt meriterande.

Exempel på arbetsuppgifter:

- Hantering av inkommande kundärenden via telefon, mail, portaler och sms
- Registrering av arbetsorder
- Återkoppling till kunder via telefon eller mejl

Övrigt:
Start: Omgående
Omfattning: Heltid
Arbetstider: 7-16
Placering: Sävedalen Göteborg





Din profil

För att lyckas i rollen har du tidigare dokumenterad erfarenhet från administrativ roll och uppfyller nedan kriterier:

- Erfarenhet inom serviceyrken inom administration
- Har arbetat i affärssystem/orderhanteringssystem
- Ett stort tekniskt intresse
- Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
- Datorvana och kunskaper i Officepaketet


När det kommer till personliga egenskaper är du prestigelös, nyfiken och vågar ställa frågor. Som person ser vi även att du är vän av ordning och noggrann i ditt arbete. Du måste vara självgående och ha förmåga att hantera fler parallella projekt samtidigt. Ditt sinne för försäljning, kvalitet och service är andra självklarheter blir till god nytta i ditt arbete mot våra kunder. I denna process lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper, eftersom arbetet innefattar mycket kontakt med kunder såväl som kollegor.



Vi erbjuder dig

Hos oss får du ett spännande arbete på Sveriges ledande glasmästeri. För oss är det glasklart - med våra 75 år av kunskap, erfarenhet och yrkesskicklighet ska vi fortsätta att driva Ryds Glas och vår bransch framåt. Du får arbeta med modern glasmästeriteknik tillsammans med ett härligt gäng där arbetet präglas av arbetsglädje, erfarenhet och yrkesskicklighet.

Tillsammans skapar vi ljusa rum för stora tankar, tak för nya perspektiv och golv för nya framsteg.



Ansökan

Vill du också vara med och förändra utsikten inom glasbranschen? Är du vår nästa kollega? Välkommen att skicka in din ansökan snarast via denna länk jobb.rydsglas.se, på vår hemsida. Vid eventuella frågor om tjänsten kontakta Emelina Bengtsdotter på personalavdelningen, på tel. 042-32 94 48. Sista ansökningsdag är den 10 april 2022. Varmt välkommen att söka!