Östgötatrafiken söker vikarier till vår trafikinformationscentral

Här på Östgötatrafikens trafikinformationscentral får du vara med och göra skillnad – varje dag!

Vi på trafikinformationscentralen följer med ett vakande öga de 1000-tals resor som görs runt om i länet – varje dag. När det uppstår störningar i trafiken jobbar vi i nära dialog med våra trafikföretag och förare för att hitta alternativa trafiklösningar och ge tydlig trafikinformation till våra resenärer. Vi ger service dygnet runt, året om – då vi är en förutsättning för att många resenärers vardag fungerar smidigt med resor till och från arbete, skola och fritid.

Nu söker vi dig som studerar och som är intresserad av ett extrajobb där du får möjlighet att bidra till ett enkelt resande!

Om tjänsterna
Som trafikledare på Östgötatrafiken har du ett ansvar att ge stöd och information till våra trafikföretag och förare för att bemöta våra resenärer. Du kommer arbeta med att leda och fördela resurser inom kollektivtrafik vilket ställer krav på att du har förmågan att prioritera och vågar ta beslut utifrån mandat. Du ger tillförlitlig trafikinformation via olika informationssystem, telefon och webb samt är en kontakt för våra kunder som kontaktar oss för trafikinformation och upplysningar.

Det är viktigt för våra förare och kunder att det kännas trevligt, tryggt och välkomnande i mötet med oss! Vänligt bemötande är en förutsättning för nöjda och lojala resenärer.

Vi erbjuder dig ett flexibelt och omväxlande extrajobb, där du får nytta av din lösnings- och kommunikationsförmåga. Vi erbjuder dig en möjlighet att få in en fot i arbetslivet, bygga på din arbetslivserfarenhet, skapa ett professionellt nätverk och en extra inkomst utifrån dina förutsättningar under din studietid!

Vem är du?
Vi ser att du är student med inriktning mot logistik eller annan liknande inriktning. Du får gärna ha ett par års erfarenhet av kundnära yrken, gärna har erfarenhet av kundservice med telefon som arbetsredskap. 

En kund eller kollega som möter dig, märker tydligt av din positiva inställning och att du är lösningsorienterad och initiativ- och ansvarstagande. Din respekt och ditt intresse för andra människor i kombination med att du är ödmjuk och inlyssnande gör att du har lätt för att skapa förtroende. Du är en lugn och mogen individ och har lätt för att sätta tydliga gränser när det behövs.

Du har goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift. Behärskar du fler språk är det en merit!

Information och ansökan
Östgötatrafikens kundserviceverksamhet är beläget i ljusa lokaler centralt i Mjölby, dit du enkelt tar dig med tåg 15 minuter från Motala, 19 minuter från Linköping och under timmen från Norrköping. 

Vår verksamhet pågår dygnet runt årets alla dagar. Arbetspassen är därför fördelade under hela dygnet. När du börjar hos oss kommer du få gå ett skräddarsytt introduktion- och utbildningsprogram. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och ser gärna att du bidrar till en mångfald hos oss.

Låter det här intressant? Vi rekryterar löpande, men vi vill ha din ansökan senast 15 augusti 2020.

Anställningsform

Tillträde: Enligt överenskommelse
Anställningsform: Tim- och semestervikariat
Löneform: Timlön. Individuell lönesättning tillämpas.
Antal tjänster: 4

Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att höra av dig till oss!

Kontakta Felicia Palombo Lindewald, gruppchef trafikinformationscentralen, på felicia.palombo-lindewald@ostgotatrafiken.se eller 010-434 00 89.

Samtal eller förfrågningar från försäljare eller rekryteringskonsulter undanbedes vänligen.