Outbound Agent till växande techbolag inom bilbranschen!

Nu söker vi dig som vill jobba i en koordinerande roll med både interna och externa kontaktytor där du är knutpunkten mellan våra säljare och kunder. Är du dessutom en mycket god kommunikatör? Då är jobbet som Outbound Agent hos oss något för dig! Vi söker just nu dig som vill vara med och driva vår kundserviceavdelning framåt!
Hur din roll kommer att vara
Du har en central roll i att bygga vårt varumärke samtidigt som du interagerar med kunder och utvecklar relationer
Du hanterar samtal med kunder som är intresserade men ännu inte fullt tagit steget att sälja sin bil till oss
Du ansvarar för att på ett professionellt och serviceinriktat sätt lyssna och förstå kundens behov, med målet att alltid vända ett intresse till en affär. Rollen förutsätter att du både har fokus på affären idag likväl som att bygga vårt varumärke över tid
Du uppskattar att ha kundkontakt och är mycket mån om att lämna kunden med ett positivt intryck. Du intresserar dig för att förstå kundens upplevelse från oss sedan tidigare och drar slutsatser i hur vi kan använda denna information för att vidareutveckla oss
Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift

Vad vi vill att du har med dig
Vi tror att du motiveras av att på daglig basis utveckla relationer med våra kunder och leda dem genom affären. Utöver detta uppskattar du också att arbeta långsiktigt med att stärka vårt varumärke. Som person ger du ett förtroendeingivande och positivt intryck samt har en känsla för att se möjligheter och agera på dem.
Du är en social person som är duktig på att förstå människor. Är du intresserad av- eller har arbetat med bilar är det ett plus men inget krav. För att vara framgångsrik i denna roll tro vi att du har erfarenhet av att jobba inom kundservice, försäljning eller från en roll med fokus på kvalitet/kvalitetsuppföljning med visst säljelement.
Vad vi erbjuder dig
En internationell arbetsplats med spännande nationella och internationella projekt
En internationell arbetsplats med stor möjlighet att påverka och sätta din egen prägel på arbetet
Bra förmåner, allt i från friskvårdsbidrag till förskottssemester
En miljö som är öppen, positiv och motiverande med platta hierarkier och korta beslutsvägar
En självständig och ansvarsfull roll i ett snabbväxande techbolag där du har stor inverkan på vår fortsatta framgång

Vilka vi är
AUTO1 Group är Europas ledande digitala plattform för bilbranschen. Vi bygger det bästa sättet att köpa och sälja bilar online. Vårt lokala varumärke, viköperdinbil.se, erbjuder våra kunder det snabbaste och smidigaste sättet att sälja bil på. Vårt varumärke, AUTO1.com, är Europas största B2B-plattform för bilåterförsäljare. Genom vårt varumärke Autohero, använder vi våra erfarenheter till att bygga ett varumärke som erbjuder det den bästa kundupplevelsen när det gäller att köpa bil online. Vi finns just nu på över 30 marknader och hade en omsättning på över 2.8 miljarder euro under 2020.
AUTO1 Group har en intern värdegrund som bygger på alla människors lika värde. Alla ansökningar kommer därför att hanteras på ett likvärdigt sätt oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, sexuell läggning, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsvariant och ålder.
Ansökan
Är du redo för din nästa utmaning? Du är varmt välkommen att skicka in din ansökan (CV samt personligt brev) via ansökningsknappen nedan. Vi tar inte emot ansökningar via mejl eller telefon med hänsyn till dataskyddsförordningen (GDPR). Vid frågor vänligen kontakta oss på rekrytering@auto1.com. Vi sköter urval och intervjuer löpande tills vi har hittat rätt person.
Are we a match?
If you see challenges as opportunities, this is the place for you. We challenge the highly fragmented market of used cars in Europe and push ourselves to master the daily challenge of offering our customers the best way to sell and buy cars online. Tackling real challenges is our sustainable way to personal development.
Moreover, we are a fast paced environment. We ensure fast processes towards our customers, while internally the dynamic spirit from early start-up days lives on. We never settle, we challenge and question everything, constantly looking for improvement and new opportunities. As an international team, flat hierarchies and fast decisions are our key ingredients.
Last but not least, something that our employees at AUTO1 know very well is that growth brings constant change - which means that new challenges arise. From starting in 2012 to today, AUTO1 Group is a rare success story of tremendous growth and we don’t plan on stopping anytime soon. You will experience a steep learning curve by working on projects at scale and thus having real impact, all while benefiting from the stability of our proven business model.