Panel Administrator

IQVIA is a leading global information and technology services company providing clients in the healthcare industry with end-to-end solutions to measure and improve their performance.

The company’s 50,000 employees blend global consistency and local market knowledge across 100 countries to help clients run their operations more efficiently. Customers include pharmaceutical, consumer health and medical device manufacturers and distributors, providers, payers, government agencies, policymakers, researchers and the financial community. Additional information is available at www.iqvia.com

Medical Radar was founded 1971 in Gothenburg and is today a part of IQVIA. Our main business is to create insight and guide the pharmaceutical and healthcare industry to the right decisions via strategic evidence-based consulting. We collect our data through doctors via telephone, WEB based or face-to-face interviews.



Vi söker till vårt kontor i Mölndal en passionerad datainsamlare som talar både svenska och finska på nära modersmålsnivå! 

Om du vill spela en nyckelroll i ett dynamiskt och engagerat team kan detta vara rollen för dig!

Duties and responsibilities
Primärt fokus för rollen kommer att vara att säkerställa ett smidigt fältarbete för marknadsundersökningar inom hälso- och sjukvårdsmarknaden.

.Rekrytera vårdgivare och följa upp deras deltagande i marknadsundersökningar via olika kommunikationskanaler (telefon, e-post).
.Assistera med att sätta upp projekt och göra fältanalys.
.Vidta nödvändiga åtgärder för att bjuda in och följa upp vårdgivare för att säkerställa studiens framsteg enligt givna deadlines.
.Främja samarbete med vårdgivare i marknadsundersökningar baserade på etablerad standard.
.Initiera uppföljningssamtal med vårdgivare för att uppnå maximal avkastning eller ytterligare information.
.Hantera kundservice med vårdgivare.
.Driva pilotprojekt och rekryteringar för kvalitativa studier.
.Undersöka, lösa och bearbeta panelrelaterade ersättningsfrågor inom fastställda riktlinjer för att underlätta snabbt mottagande.
.Effektivt arbeta och kommunicera med ett mångkulturellt och tvärfunktionellt team.

Qualifications
Vår ideala kandidat: Färdigheter och andra krav:

.Gymnasieexamen eller motsvarande.
.Mycket god tvåspråkig nivå på både svenska och finska krävs.
.Mycket god nivå av engelska krävs.
.Goda kunskaper i Microsoft Excel.
.Mycket god kommunikatör.
.Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande.
.Stark prioriteringsförmåga och förmåga att multitaska.
.Erfarenhet av arbete för multinationella företag är meriterande.

Personal qualities
Som person är du social, gillar utmaningar och trivs med att jobba som en del av ett team.

We can offer
Fast månadslön. Heltid 38,75 timmar per vecka. Arbetstiden är 07.00 till 15.30, måndag till torsdag, 7.00 till 14.15 fredag. 6 månaders provanställning tillämpas. 

Contacts
Christoffer Lundblad

Location
Prästgårdsgatan 28

43144 Mölndal