Partner Care Agent - Verticals

Är du en riktig fena på administrativa uppgifter och att skapa effektiva strukturer för ditt arbete? Kanske talar du dessutom arabiska eller turkiska? Vi söker just nu inte bara en, utan två stycken Partner Care Agents som kommer tillhöra vårt härliga Partner Care team! Du kommer ha en viktig och avgörande roll när det kommer till att få in rätt kundinformation på foodoras plattform. Förutom att hämta in produktinformation från våra butikskunder kommer du administrera in dessa i våra system samt bygga kategoriträd. För att trivas i rollen tror vi dels att du älskar att grotta ner dig i det administrativa men att du också trivs med kundkontakt. Är du vår nästa stjärna som vill hänga med på vår snabba resa? Sök på en gång!
VAD DU KOMMER (MEN INTE UTESLUTANDE) ATT GÖRA
Arbeta mot butiker och hämta in produktinformation från dem
Arbeta dagligen i Google Sheets
Bygga menyer/kategoriträd för butikerna
Se till att menyer/kategoriträd och bilder är up-to-date
Uppdatera/ändra menyer och bilder hos befintliga kunder

VEM DU ÄR
Noggrann - Noggrannhet är en självklarhet för dig, det är viktigt att saker och ting blir rätt så att våra kunders menyer och bilder alltid ser bra ut
Självgående - Även om vi arbetar i team är det viktigt att du i denna roll kan leda ditt eget arbete då du är ansvarig för egna kunder
Initiativtagande - Du tar egna initiativ i ditt arbete och har en vana att komma med nya förslag på sätt att arbeta
Tålmodig - Du är tålmodig och lugn i det dagliga arbetet - men håller även huvudet kallt i stressfulla situationer
Teamorienterad - Vi arbetar tillsammans, i motgångar och framgångar. Hoppas att du vill vara med i gänget!

KVALIFIKATIONER
Gymnasial utbildning
Vi ser gärna att du tidigare har arbetat inom administration eller service för att ha en förståelse för vår verksamhet
Du kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift, språk såsom engelska, arabiska, turkiska (eller annat språk) är meriterande
Du har lätt för att sätta dig in i nya system eller ett stort intresse för att lära dig
Det är meriterande med erfarenhet av Excel, Google Sheets och Salesforce

Tjänsten är med start omgående. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan vi hunnit gå igenom alla ansökningar.
Kolla gärna in vår instagram foodorapeople.se och utforska vad våra foodorians håller på med just nu. Vem vet, de kanske är dina framtida kollegor!
VILKA VI ÄR
Vi på foodora är ett gäng matälskare som drivs av att skapa framtidens leveranstjänst, där ödmjukhet, innovation och team work står oss allra närmast om <3. Vi bryter just nu ny mark för vad en leveranstjänst faktiskt är och uppfattas, därför är högt tempo och flexibilitet vardagsmat för oss - varje dag är (på riktigt) inte den andra lik!
Vi på foodora är människor från olika bakgrunder, med olika erfarenheter i bagaget och med vitt skilda synsätt och idéer. Det här ser vi som självklarheter, då vi helt och fullt tror att mångfald bygger grunden till vår kultur och framgång. Vi är stolta att kunna vara en arbetsgivare för människor från alla världens hörn och samtidigt utmärka oss som en av de snabbast växande bolagen inom LMD*!
För oss är det också viktigt att snabb tillväxt och framgång inte sker på bekostnad av vårt hållbarhetsarbete. Sedan januari 2020 är vi koldioxidneutrala, inte bara i Sverige utan i hela vår europeiska verksamhet, och våra mål inför framtiden är högt satta för att bli ledande för hållbarhet inom branschen. Allt från att ta fram fler elfordon i våra leveranser till att lyfta fler miljömässiga alternativ på vår vår plattform - vi är vill stå för en grön framtid! Vill du vara med? :)
*LMD står för Last Mile Delivery. Den här, och många andra nördiga förkortningar, får du lära dig när du börjat hos oss.
FÖRMÅNER
Friskvårdsbidrag
Personalrabatt på foodora (wohoo!)
Tjänstepension, inkl. premiebefrielseförsäkring, samt olycksfall- och livförsäkring
Benify
Grymma AW’s och fester (vi alla längtar tills det är möjligt igen)!