Passar DU för kundserviceyrket? Låt oss ta reda på det!

Är du redo för en ny karriär inom kundservice? Vi har uppdrag i Stockholmsområdet med start i början av 2022. Här erbjuds du goda möjligheter till utveckling, både personligt och professionellt. Kontorstider, vardagar, centralt i Stockholm – låter det intressant? SÖK NU!

VAD GÖR EN KUNDSERVICEMEDARBETARE?

I rollen som kundservicemedarbetare hjälper du till med att besvara frågor, ta emot beställningar, sköta reklamationer och/eller ge teknisk support. Verktygen som ligger i fokus är telefon, mail och chatt. Även administration i form av ärendehantering är en stor del av vardagen.

Arbetet handlar i huvudsak om att besvara olika typer av ärenden, där det är din uppgift att lösa dessa på bästa möjliga sätt, med kund i fokus. Vi ser att du är en person med hög social kompetens, och alltid har ett leende på läpparna. Med ditt lösningsfokus kan du på ett pedagogiskt sätt hjälpa kund. Du trivs och presterar bäst i högt tempo.

ÄR DET DU?

Har du förutsättningarna att lyckas i denna tjänst? Kommer du dessutom trivas på längre sikt? Är detta ditt nästa steg framåt?

Vi har svaret! Eller ja… så snart du har gjort vårt test! Under rekryteringsprocessen matchar vi din profil mot vår kompetensprofil, som är uppbyggd för just denna typ av tjänst. Här har vi inga krav på dig och din bakgrund, så som tidigare erfarenheter av liknande jobb, utan vi utgår från vem du är och vart du kommer passa in framåt! Matchningen startar genom att du genomför testet, som skickas till dig på mail efter ansökan.

VI ERBJUDER DIG

Workz är specialister på kundservice. Som anställd hos oss får du en rejäl grundutbildning, därefter löpande träning och utbildning inom olika delar av kundservice som kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter genomförd utbildning blir du certifierad i kundservice.

Vårt erbjudande till dig som anställd hos Workz Sweden inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor en dedikerad konsultchef som utbildar, utvecklar och finns tillgänglig för dig som konsult hos oss.

PRAKTISK INFORMATION

Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning hos Workz med inledande provanställning
Lön: Enligt kollektivavtal
Start: Januari
Plats: Centrala Stockholm
Ansökan: Via hemsidan, första steget är att genomföra vårt test
Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se