Passhandläggare

Är du redo för en större uppgift?
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

Polisregion Syd är organiserad i fem polisområden: Blekinge nordöstra Skåne, Kalmar Kronoberg, Malmö, nordvästra Skåne och södra Skåne som tillsammans är indelade i 20 lokalpolisområden. Vidare finns det fyra regionala enheter: operativa enheten, underrättelseenheten, utredningsenheten och gränspolisen, ett regionkansli samt nationella avdelningar som finns representerade i regionen för att ge stöd till polisverksamheten.

Lokalpolisområde Karlskrona ingår i polisområde Blekinge nordöstra Skåne. Inom lokalpolisområdet finns det ingripande- och brottsförebyggande verksamhet, utredningsgrupper samt stöd och service.

Vi söker nu en Passhandläggare till stöd och service med placeringsort i Karlskrona.

ARBETSUPPGIFTER
Som passhandläggare har du en viktig samhällsfunktion där du är Polismyndighetens ansikte utåt och ibland besökarens första kontakt med polisen. Arbetsuppgifterna innebär bland annat att ge stöd och service åt allmänheten samt hjälpa besökare tillrätta inom myndigheten.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:
• Ta emot, handlägga och lämna ut resehandlingar såsom pass och nationella ID-kort
• Handlägga ärenden i enlighet med gällande lagar och förordningar såsom passlagen, passförordningen, förordningen om nationellt id-kort, FAP 530-1 samt förvaltningslagen

Andra förekommande arbetsuppgifter:
• Hantera hittegods
• Tillståndsansökningar
• Viss vapenhantering
• Besvara frågor via mail och telefon

Du har din placeringsort i Karlskrona men vid behov kan tjänstgöring på annan ort inom Polisområde Blekinge nordöstra Skåne förekomma.

Tjänsten som passhandläggare är ett vikariat med varaktighet t.om 2025-09-01.

KVALIFIKATIONER
Detta är en möjlighet för dig som har:
• Gymnasieexamen
• Minst 1 års erfarenhet av arbete i reception eller inom annat serviceyrke som innebär daglig fysisk kundkontakt
• God datorvana där du använt dator som arbetsverktyg
• Goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som i skrift

Det är meriterande om du även har:
• Genomförd grundutbildning i RES
• Erfarenhet av att arbeta med passhandläggning inom Polismyndigheten
• Erfarenhet av administrativt arbete i offentlig sektor, i synnerhet inom rättsväsendet
• Erfarenhet av systemen Durtvå, RES, Hittegods och RAR
• Språkkunskaper utöver nordiska språk och engelska

Personliga egenskaper:
För att trivas i rollen som passhandläggare hos oss behöver du ha hög social kompetens och ett genuint intresse av att arbeta med människor. Som polisens ansikte utåt krävs att du är professionell med en öppen och hjälpsam inställning. Arbetsuppgifterna ställer krav på att du är flexibel, noggrann och ansvarstagande. Du har en förmåga att periodvis arbeta i ett högt tempo med fortsatt hög servicenivå och bibehållen kvalitet.

Du kommer att ingå i en relativt liten arbetsgrupp där teamwork är en förutsättning för att verksamheten skall fungera, det är därför viktigt att du trivs med att samarbeta med andra.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

ÖVRIGT
Arbetsort: Karlskrona
Arbetstid: Dagtid med flex
Tillträde: Enligt överenskommelse
Funktion: Passhandläggare
Anställningsbenämning: Administratör

En förutsättning för att arbeta som Passhandläggare är att du genomför, samt blir godkänd och certifierad på den obligatoriska nationella internutbildningen för passhandläggare (passlagen, passförordningen, förordningen om nationellt id-kort, FAP 530-1 samt förvaltningslagen). Utbildningen sträcker sig över sammanlagt två veckor och innehåller både teori och praktik. Utbildning kan ske på annan ort. Utbildningen är en del av din anställning och därmed utbetalas normal lön.

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.

Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: https://polisen.se/erbjudande
Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal och mail från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.