Passhandläggare sommaren 2023, Region Stockholm

Är du redo för en större uppgift?
Vi söker nu medarbetare till passverksamheten för sommarvikariat för handläggning och utlämning av pass. Placering kan ske på flera orter inom region Stockholm.

Region Stockholm består av Stockholms och Gotlands län och har ca 7000 medarbetare. Det finns fyra polisområden inom regionen: Nord, City, Syd samt Gotland.

Aktuella orter för placering i denna rekrytering är:
• Polisområde Stockholm Nord: Järva, Sollentuna, Solna, Täby, Vällingby, Järfälla.
• Polisområde Stockholm City: Norrmalm och Södermalm.
• Polisområde Stockholm Syd: Farsta, Globen, Haninge, Flemingsberg, Nacka, Skärholmen och Västberga.


ARBETSUPPGIFTER
Som administratör inom passverksamheten har du en viktig samhällsfunktion där du är Polismyndighetens ansikte utåt och ibland medborgarens första kontakt med polisen. Du förväntas att tillsammans med dina kollegor och chef ta ett gemensamt ansvar för uppdraget och verksamheten. Arbetet sker i huvudsak genom direktkontakt med medborgarna men även till viss del genom telefonsamtal och e-post.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att ta emot ansökningar om resehandlingar (pass och nationellt identitetskort), handlägga och lämna ut resehandlingar. Arbetet sker i enlighet med gällande regelverk såsom passlagen, passförordningen, förordningen om nationellt identitetskort samt förvaltningslagen. OBS: på utlämningsställen vid Södermalm, Skärholmen, Vällingby, Västberga, Järva och Järfälla lämnar man enbart ut resehandlingar.

Vi utgår från den statliga värdegrunden i vårt bemötande och förhållningssätt.

KVALIFIKATIONER
Detta är en möjlighet för dig som har:

• Gymnasieexamen
• Minst 3 månaders sammanlagd arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer relevant
• Mycket goda muntliga och skriftliga kunskaper i svenska
• God förmåga att uttrycka dig väl på engelska
• Erfarenhet av att använda datorprogram/system som arbetsverktyg

Meriterande:
Vi ser det som meriterande om du utöver ovan även har:

• Minst ett halvårs sammanlagd arbetslivserfarenhet av service eller kundbemötande. Till exempel: kundtjänst, reception eller butik
• Erfarenhet av arbete inom offentlig förvaltning som t.ex. myndighet, kommun eller region
• Erfarenhet av att handlägga ansökningar om resehandlingar inom Polismyndigheten
• Pågående eller avslutad eftergymnasial utbildning inom samhällsvetenskap, juridik eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer vara relevant

Personliga egenskaper
Du arbetar nära medborgarna och därför ställs höga krav på din kommunikativa förmåga. Du trivs i nära och direkt kontakt med medborgarna för att vägleda och besvara frågor. Du har ett gott omdöme och anpassar ditt arbetssätt beroende på medborgarens bakgrund och behov av service. Du är stresstålig, kan göra prioriteringar och växla mellan olika arbetsuppgifter. Du löser uppgifter både enskilt men även i samarbete med dina kollegor. Du anpassar dig till förändrade omständigheter och kan snabbt omprioritera ditt arbete.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

För att underlätta urvalsarbetet använder vi oss av en urvalsenkät i denna rekryteringsprocess, var därför mycket noggrann när du fyller i den. Alla lämnade uppgifter ska kunna styrkas med intyg eller liknande.

ÖVRIGT
Placeringsort: Region Stockholm

Välkommen med din ansökan i form av CV och personligt brev senast den 6 februari 2023. Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polismyndighetens webbplats.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi dig att du skickar din ansökan uppmärkt med annonsens referensnummer via brev till adressen: Polismyndigheten, Registratorskontoret, 106 75 STOCKHOLM, eller kontakta pass.sommarvikariat@polisen.se

Om du fortsätter din ansökan digitalt kommer din ansökan hanteras via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till pass.sommarvikariat@polisen.se

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling. Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: https://polisen.se/erbjudande

Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på https://polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!