Passhandläggare till City, Polismyndigheten Stockholm

Region Stockholm består av Stockholms län och Gotland. Det finns fyra polisområden inom regionen: Nord, City, Syd samt Gotland. Vidare finns det fyra regionala enheter: Gränspolisenheten, Operativa enheten, Underrättelseenheten och Utredningsenheten. Slutligen finns det även ett kansli som lyder direkt under regionpolischefen. Regionen har ca 7000 medarbetare.


Polisområde City Områdeskansliet söker nu en medarbetare till passexpeditionen på Kungsholmen.

ARBETSUPPGIFTER
Arbetet sker i direktkontakt med besökare och du blir Polismyndighetens ansikte utåt. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att handlägga passansökningar och ansökningar om nationellt ID-kort samt hantering av delgivningar. Du handlägger ärenden i enlighet med gällande lagar och förordningar som t.ex. Passlagen, Passförordningen, Förordningen om nationellt ID-kort samt Förvaltningslagen. I arbetet ingår även att besvara telefonsamtal och mail. Vidare kan du också komma att behöva vara behjälplig med arbetsuppgifter kopplade till vår receptionsverksamhet såsom hantering av hittegods, anmälningsupptagning etc.

KVALIFIKATIONER
KRAV
Vi söker dig som har:
- erfarenhet av servicearbete där du haft många externa direktkontakter.
- gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt.
- mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska såväl muntligt som skriftligt.
- goda kunskaper i engelska.
- god datorkunskap.


MERITERANDE
Det är meriterande om du har:
- språkkunskaper utöver svenska och engelska.
- erfarenhet inom myndighet.


PERSONLIGA EGENSKAPER
Vi söker dig som är:
- kommunikativ, serviceminded och tålmodig.
- ansvarstagande, noggrann och kvalitetsmedveten.
- flexibel och har god samarbetsförmåga.


Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.


Vänligen specificera tydligt i din ansökan hur dina erfarenheter och kompetenser faller in under de kvalifikationer vi eftersöker.

ÖVRIGT
Anställningsform: Tillsvidareanställning med provanställning om 6 månader.
Omfattning: Heltid.
Arbetsort: Kungsholmen. Du blir placerad på Kungsholmen men kan komma att behöva arbeta enstaka arbetspass vid annan passverksamhet eller reception inom polisområdet.
Arbetstid: Veckoplanering, dag- och kvällstid.
Tillträde: Enligt överenskommelse.


Anställningen kräver ett svenskt medborgarskap.


Språktest i svenska och engelska kommer att genomföras i anslutning till intervjun.


En förutsättning för att du ska kunna påbörja tjänsten som passhandläggare är att du blir godkänd och certifierad i den obligatoriska nationella internutbildningen som pågår i två veckor.


Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning (med registerkontroll och säkerhetsintervju enligt säkerhetsskyddslagen) kan komma att genomföras före anställning.


Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.


Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi dig att ta kontakt med ansvarig HR-konsult på andrea.guth@polisen.se eller 072-204 24 36. Har du frågor gällande arbetet kontaktar du Anna Diagos.


Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.




Varmt välkommen med din ansökan!