Passhandläggare till Lokalpolisområde Täby

Den nya Polismyndigheten bildades den 1 januari 2015. Polismyndigheten ersätter tidigare 21 fristående polismyndigheter. Rikspolisstyrelsen och Statens kriminaltekniska laboratorium. Myndigheten har blivit en enrådighetsmyndighet vilket innebär att den leds av en chef som inför regeringen ensam bär ansvaret för myndighetens verksamhet. Myndigheten består av drygt 28 500 medarbetare och är organiserade i sju regioner, ett antal gemensamma avdelningar samt ett kansli. Region Stockholm består av ca 7 200 anställda.

Arbetet sker i direktkontakt med besökare som uppsöker polisen för att ansöka om pass, nationellt ID-kort, provisoriskt pass samt för att hämta ut resehandlingar och delgivningar. Som passhandläggare är du representant för myndigheten och handlägger i enlighet med gällande lagar och förordningar som t.ex. Passlagen, Passförordningen, Förordningen om nationellt ID-kort samt Förvaltningslagen. Du blir myndighetens ansikte utåt och kanske besökarens första kontakt med polisen. Du ger kunden förutsättning att få en inblick i resehandlingsprocessen och att känna trygghet i kontakten med Polisen. Varje kund ska bemötas objektivt utifrån sitt ärende.


ARBETSUPPGIFTER
• Dina arbetsuppgifter består i huvudsak av att ta emot, handlägga och utfärda resehandlingar (Pass och nationellt ID-kort) i en receptionsmiljö.
• Besvara inkommande telefonsamtal angående resehandlingar.
• Vid behov ska du även vara behjälplig med andra förekommande arbetsuppgifter

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har:

• Svenskt medborgarskap
• Godkänd gymnasieexamen
• God förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska både i tal och skrift
• God datorvana
• Arbetslivserfarenhet av service och administration i minst tre år

Det är utöver grundkraven meriterande om har utomnordiska språkkunskaper.

PERSONLIGA EGENSKAPER

• En hög social kompetens och ett genuint intresse av att arbeta med människor
• Då tjänsten innebär att handlägga ärenden och fatta myndighetsbeslut ser vi vidare att du är noggrann och ansvarstagande samt att du har hög integritet och ett gott omdöme
• Som Polisens ansikte utåt är du representativ och förtroendeingivande
• Förmågan att kunna behålla lugnet och fokusera på rätt saker då arbetsbelastningen stundtals kan vara hög

ÖVRIGT
Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.


Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning (med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen) kan komma att genomföras före anställning. Anställningen kräver svenskt medborgarskap.


Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen (PUL). Genom din ansökan samtycker du till behandlingen. Din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.


Har du skyddad identitet, referenser eller liknande information som du själv bedömer som olämplig att lämna ut, registrera dig inte i systemet utan ta istället kontakt med ansvarig rekryterare.


Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.


Varmt välkommen med din ansökan!