Passhandläggare visstidsanställning, Region Väst Göteborg och Mölndal

Om arbetsplatsen
Polisområde Storgöteborg är det största polisområdet i region Väst och omfattar sju kommuner; Ale, Göteborg, Härryda, Kungälv, Mölndal, Partille och Öckerö. Polisområdet är organiserat i fem lokalpolisområden; Kungälv/ Ale, Göteborg city, Hisingen, Nordost och Syd. Polisområdets utredningsverksamhet är organiserad i fem sektioner; Utredningsjour 1,Utredningsjour 2, Brott i nära relationer, Grova brott och Spaningssektionen. Utöver detta finns det en Underrättelsegrupp samt ett områdeskansli.
Vi söker nu flertalet visstidsanställda passhandläggare till Göteborg och Mölndal, som inleds med en passutbildning.
Arbetsuppgifter
Arbetet som passhandläggare sker i direktkontakt med besökare som uppsöker polisen för att ansöka om pass, nationellt ID-kort. Du blir myndighetens ansikte utåt och kanske besökarens första kontakt med polisen. Du ger kunden förutsättning att få en inblick i resehandlingsprocessen och att känna trygghet i kontakten med Polisen. Varje kund ska bemötas objektivt utifrån sitt ärende.
Du kommer att handlägga ansökningar för Pass, Nationellt ID-kort, provisoriskt pass samt lämna ut resehandlingar. Som passhandläggare är du representant för myndigheten och handlägger i enlighet med gällande lagar och förordningar som t.ex. Passlagen, Passförordningen, Förordningen om nationellt ID-kort samt Förvaltningslagen

Kvalifikationer
Det här är en möjlighet för dig som har:
• Avslutad och godkänd gymnasieutbildning
• God datorvana
• Erfarenhet av att arbeta i ett serviceyrke exempelvis reception eller i butik där du har haft många personliga möten
• Mycket god förmåga att uttrycka dig i både svenska och engelska i tal och skrift
Det är även meriterande om du har:
• Tidigare arbetserfarenhet av administration
• Tidigare erfarenhet av arbete inom verksamhet som berör handläggning av resehandlingar
• Utomnordiska språkkunskaper utöver engelska och/eller teckenspråk
Vi söker dig som trivs att arbeta i grupp, har god samarbetsförmåga och viljan att bidra till ett gott arbetsklimat. Du har ett genuint intresse av att hålla hög servicenivå till allmänheten, medarbetare och andra samarbetspartners. Du är noggrann och värdesätter hög kvalitet i ditt arbete, men är också flexibel och har förmåga att prioritera när situationen kräver det. Du är en god företrädare för polisen, agerar rättssäkert och arbetar för att stärka myndighetens förtroende hos allmänheten.
När vi anställer kommer vi att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.
Anställningens omfattning
Anställningsform: Visstidsanställning. En förutsättning för att du ska kunna påbörja arbetet som passhandläggare är att du blir godkänd och certifierad på den obligatoriska nationella internutbildningen som inleder de första två veckorna. Utbildningen är betald och man blir anställd ifrån utbildningsdagen.
Omfattning: Heltid
Arbetstid: Dagtid såväl som kvällstid men även helger kan förekomma
Tillträde: Enligt överenskommelse. Visstidsanställningen sträcker sig fram till augusti men förlängning kan bli aktuell.
Kontakt
Information om uppdraget lämnas av gruppchefer för Göteborgs passcentral Victoria Ahmadzai, nås via Polisens växel 114 14 och Johanna Mattsson nås via Polisens växel 114 14
Information om rekryteringsprocessen lämnas av HR- konsulter Paula Amira Salman, paula-amira.salman@polisen.se och Hanna Gustafsson hanna.gustafsson@polisen.se
Facklig företrädare
Fackliga företrädare för ST inom Polisen, SEKO Polisen, Polisförbundet region Väst och SACO-S nås via polisens växel 114 14
Läs mer om tjänsten och ansök på följande länk:
https://polisen.se/om-polisen/lediga-jobb/passhandlaggare-visstidsanstallning-region-vast-goteborg-och-molndal-/