Passionerad Inhouse Sales agent sökes

Elite Hotels of Sweden är Sveriges största privatägda hotellkedja med över 40 kvalitetshotell från Malmö i söder till Kiruna i Norr. Varje Hotell har sin unika historia, så också våra medarbetare. Inom ramen för Elite Hotels värderingar finns det plats för stora mått av personlighet och improvisation. Att bo hos oss på Elite Hotels skall alltid vara något annat än att bara ta in på ett hotell. Vi vill sprida glädje och leverera en totalupplevelse, där känslan av tradition, kvalitet och flärd genomsyrar allt vi gör.

Till vårt inhouse sales team på Elite Hotel Ideon i Lund söker vi nu en serviceminded och säljande inhouse sales agent. Tjänsten är en 100% tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning.

På Inhouse sales avdelningen arbetar vi med såväl inkommande som uppsökande försäljning och ingen dag är den andra lik. Vi bokar logi, middagar, konferenser och event för totalt fyra hotell som är placerade i Malmö och Lund. Du ansvarar lite extra för ett eller flera hotell när det gäller information, bilder och tredjepartskanaler och är hotellets personliga kontakt om de har frågor eller behöver hjälp.

Som Inhouse sales agent är du ofta kundens första kontaktpunkt, vilket kräver att du ska förmedla tillit och expertis. Genom att vara lyhörd och förstå gästens önskemål säkerställer du att bokningen blir så bra som möjligt. Att överträffa gästens förväntningar genom att föreslå erbjudanden och produkter som gör hotellvistelsen extra minnesvärd är för dig en självklarhet.

Du har öga för att se varje tillfälle till försäljning oavsett om det gäller att sälja en högre rumskategori, boka in en middag eller sälja in ett after work mingel. För dig är det lika naturligt att driva in nya affärer som att ta hand om våra befintliga gäster. Du säkrar alltid avslut i affären och ser möjligheten i att ge kunderna ett mervärde under sin övernattning eller konferens.

Att följa upp tips genom att ringa ”kalla” samtal och kontakta potentiellt nya kunder på telefon är något du brinner för. Du ser det som ett äventyr att med hjälp av rätt frågor ta reda på gästens behov och önskemål och därefter säkra och kamma hem affären. Du ger våra kunder snabb återkoppling och svarar på gästens förfrågan genom att först lyfta luren och ta reda på mer information, innan du skräddarsyr deras event. På eget initiativ och tillsammans med det kommersiella teamet letar du upp nya affärer och kunder. Tjänsten är som innesäljare, vilket innebär att du inte kommer att åka ut och besöka kunder. Detta överlåter vi till vårt team av utesäljare.

Vi tror att du som söker denna roll passar in på följande:

- Du drivs av försäljning och tycker det är givande att jobba mot tydliga mål
- Du har en positiv inställning och tycker om att ge service i världsklass
- Du trivs att arbeta med både telefon och mail
- Du är strukturerad och har lätt för att se det övergripande perspektivet
- Du är proaktiv i ditt arbetssätt och tycker om att ta ansvar


Vi ser att du har:

- God vana av hotellsystem
- Stor vana av kundkontakt och direktförsäljning
- Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
- Arbetat på en bokningsavdelning på ett hotell


Känner du dig träffad av ovanstående? Då ser vi fram emot din ansökan!

Praktikaliteter:

- Arbetstider: Dagtid
- Omfattning: 100%
- Start: 15 April
- Lön: Kollektivavtalsenlig lön, vi utgår ifrån Unionens tjänstemannaavtal
- För frågor om tjänsten kontakta: Camilla Blomqvist, Inhouse sales manager på camilla.blomqvist@elite.se eller på 0768-792090
- Sista ansökningsdag: 12 mars 2021 men vi rekommenderar att du söker redan idag då urvalet sker löpande.


Vi ser framemot att höra från dig!