Passionerad och affärsdriven Service Manager

Var 660:e person som går till arbetet i Sverige är en ISS-medarbetare och det är vi stolta över. Vi är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag samt har över 450 000 medarbetare världen över. Det är våra medarbetare som är kärnan i vår verksamhet och förutsättningen för att kunna leva upp till vårt syfte, Connecting people and places to make the world work better. På ISS Facility Services skapar vi platser och miljöer som bidrar till bättre prestationer och en enklare, mer effektiv och trivsam tillvaro - levererade med omtanke och hög kvalitet av engagerade medarbetare. Vill du också bli en del i vår globala organisation där ditt jobb verkligen gör skillnad?

Till vår verksamhet hos kund söker ISS en passionerad och affärsdriven Service Manager som brinner för sitt team och som vill vara med på en expansiv resa tillsammans med en dedikerad kund.

Tjänsten

ISS erbjuder dig en plats i en organisation med tydliga värderingar, hög kvalitetsmedvetenhet och en stark vilja att lyckas med att utveckla medarbetare och chefer. Vi brinner för service och vill skapa bästa tänkbara arbetsplats åt våra kunder så att de kan ägna sig åt sin kärnverksamhet.

Du blir en del av ett team om fem Service Managers med ansvar för varsin region i Sverige under ledning av Key Account Manager. Ni utgör ledningsgruppen för kontraktet där ni tillsammans ansvarar för att driva och utveckla kunden mot uppsatta mål med ett arbetssätt som tydligt präglas av ISS värderingar: kvalitet, ansvar, ärlighet och entreprenörskap.

Kunden har kontor rikstäckande med huvudkontor i Stockholm. I rollen som Service Manager har du ansvar för personal, drift och ekonomi för 22 kontor fördelade på mellersta Sverige. Du förväntas skapa en stark relation till din motpart hos kunden. Ni jobbar tätt tillsammans för kontinuerlig tillväxt och för att säkerställa leverans. Stor vikt läggs vid merförsäljning, tjänsteutveckling och noggrann uppföljning då vi befinner oss i en intensiv expansion tillsammans med kund.

Ledarskapet

Ditt team växer och är för närvarande fyra medarbetare placerade på olika orter vilket kräver att du klarar att leda och fördela arbete på distans. Du inspirerar och ger dina medarbetare bästa förutsättningar för att kunna utföra sina uppgifter. För oss på ISS betyder teamet allt, därför är ledarskap viktigt. Genom ditt goda ledarskap förväntas du skapa förutsättningar för dina medarbetare att kunna leverera, utvecklas och känna sig som en del av teamet trots att ni befinner er på olika platser.

Vem är du?

Vi söker dig som har en passion för service, gillar att göra affärer och brinner för ditt team. Att sträva mot total kundnöjdhet genom att leverera med hög och jämn kvalitet är självklart för dig. Du har en dokumenterad historik på tidigare genomförd affärsutveckling och triggas av att äga hela processen från behov till lösning, implementering och uppföljning. Du är en erfaren ledare med fina meriter från dina tidigare lagspelare som uppskattar dig för att du får andra att känna sig sedda, kommunicerar tydligt och skapar miljö där andra mår bra och vågar växa.

Vi har ett starkt partnerskap och nära relation med vår kund där din förmåga till att skapa förtroende för långsiktiga relationer är avgörande för ett lyckat samarbete. Tillsammans strävar ni efter ständiga förbättringar och utveckling av ISS leverans. Du är trygg i dig själv och triggas av att våga testa nya vägar och är villig att lägga ner jobbet som krävs.

Du har erfarenhet från en personalintensiv servicebransch och kommunicerar flytande på svenska och engelska i både tal och skrift, samt är en van användare av Microsoft Office och andra vanligt förekommande IT-miljöer. Krav på eftergymnasial utbildning och körkort. ISS är en global organisation med stort fokus på utveckling för sina medarbetare. Inom ISS organisation finns goda möjligheter till utveckling inom brett varierande områden.

Anställningens omfattning

Tillsvidareanställning på 100% med inledande 6 månaders provtidsanställning. Start snarast enligt överenskommelse. Arbetstiderna är kontorstider mån-fre. Tjänsten innebär 1-2 resor i veckan inom Sverige. För den här tjänsten genomför vi löpande rekrytering vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum 2022-09-16.

Vid frågor om tjänsten, kontakta Petra Westring, Key Account Manager, 073-436 02-74.

Observera, vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem. Välkommen att ansöka genom att gå in på vår hemsida: www.issworld.com/jobbahososs/se och registrera ditt personliga brev och CV. Ansökningar som skickas på annat sätt kommer inte kunna hanteras.