Paus koordinator

Vill du också bli ett smiling face?
Smiling Faces söker marknadens gladaste Paus koordinator!
Vi söker dig som brinner för ordning och reda, som gillar att vara spindeln i nätet och som vill vara med och säkerställa kundnöjdhet genom att vara ett administrativt stöd i vårt dagliga försäljningsarbete.
Du kommer att vara del i teamet som är Smiling Faces välkomnande röst där ni hjälper våra kunder med alla tänkbara sorters frågor, samt ansvarar för registrering av orders och andra liknande förekommande administrativa uppgifter. Teamet ansvarar för alla inkommande samtal till växel under öppettiderna (fn. 08.00-17.00), inkommande mail och chatt samt att ringa ut till våra kunder inför månadsservice, temadagar och semestrar och ta upp beställning och justera kunders abonnemang. Teamet ansvarar också för att vårt ordersystem är korrekt uppdaterat med information.
Vi önskar att du är lättlärd och van vid att kommunicera med kunder i telefon och via mail. Du är van att arbeta i olika typer av system med både ordermottagning och registrering av orders. Vi tror också att det är viktigt att du samtidigt tycker detta är roligt och utmanande. Du är erkänt skicklig med administrativa uppgifter, och du är strukturerad och noggrann.
Smiling Faces har extremt hög kundnöjdhet, och vi ser det som en självklarhet att du är mycket serviceminded, positiv och har lätt för att samarbeta. Rollen ställer höga krav på prestigelöshet och en lätthet inför att skifta fokus och prioritera.
- Du skall ha god kunskap i svenska och engelska, både i tal och skrift.
- Minst två års arbetslivserfarenhet från kundservice
eller
- Minst två års arbetslivserfarenhet från att arbeta med orderregistrering/administrativt arbete
- Övrig erfarenhet från servicerelaterade arbeten är meriterande, liksom övriga utbildningar och kurser.
- Meriterande är om man har kunskap om hantering av kaffemaskiner och rengöringsprogram
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid på ett av Stockholms gladaste företag, med start så snart som möjligt!
Vi kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdagen.
Maila din ansökan bums till jobb@smilingfaces.se